to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Fahiş Zam Yerine Rekabetçi Tarife Beklentisi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır Red tarifesindeyim. Mevcut taahhüdüm 28.02.2026 tarihinde sona erecek. Yeni dönem için teklif edilen tarife ücretleri, başladığım döneme göre 500 TL daha yüksek görünüyor ve bu artışı açıkçası kabul edilebilir bulmuyorum.
Piyasayı araştırdığımda, diğer operatörlerin aynı paketi yaklaşık 560 TL civarında sunduğunu gördüm. Ben de hattımı taşımak zorunda kalmadan, Vodafone’dan benzer seviyede, makul bir fiyatlandırma ile teklif bekliyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve fahiş artış yerine rekabetçi bir ücretle tarafıma yeni tarife sunulmasını talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma diğer operatörler seviyesinde, yaklaşık 560 TL bandında bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda devam etmem mümkün olmadığı için hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim çözülmedi. Mevcut tarifemden 20GB daha az internet teklif edildi.
