Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Red Pakete Geçtiğimde Oto Yıkama Kampanyasından Mağdur Oldum

ID:35294150

Red Pakete Geçtiğimde Oto Yıkama Kampanyasından Mağdur Oldum

Sertan

25 Şubat 23:35

Vodafone Red paketine geçerken oto yıkama kampanyasından da faydalanacağım düşüncesiyle hattımı bu pakete taşıdım. Ancak pakete geçiş yaptıktan sonra kampanyadan hiç yararlanamadan kampanyanın kapandığını öğrendim ve yaklaşık iki ay boyunca bu haktan faydalanamadım.

Bu durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kampanyaya güvenerek paket değişikliği yaptım fakat karşılığında oto yıkama hakkımı alamadım. Konu ile ilgili görüştüğümde “yoğunluk var” denilerek net bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’un yaşanan bu mağduriyeti gidermek için tarafıma oto yıkama kampanyası kapsamında yeni bir oto yıkama kodu tanımlamasını talep ediyorum.

Vodafone

26 Şubat 12:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Şubat 12:01

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sertan

26 Şubat 12:11

Şu an müsaitim aranabilirim

Vodafone

26 Şubat 14:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdussamed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Oto Yıkama Kampanyası Haklarım Haber Verilmeden İptal Edildi

Abdussamed

Vodafone

02 Ekim 2025 20:15

150

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan oto yıkama kampanyasından toplamda 8 hak verilmişti ve ben bu haklardan yalnızca 2 kez faydalanabildim. Ancak kampanya, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden uygulamadan kaldırıldı. Kalan haklarımı kullanmak için uygulamaya girdiğimde kampanyanın sonland...

vodafone-oto-yikama-kampanyasi-haklarim-haber-verilmeden-iptal-edildi-1.jpg

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Oto Yıkama Kampanyası Kodlarına Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Muhammed

Vodafone

15 Ağustos 2025 03:05

351

2024 Ekim ayında Şırnak Silopi'deki Vodafone mağazasından hattımı Vodafone Red Sınırsız 40 GB tarifesine taşıdım. Taşıma sırasında, bana oto yıkama kampanyasından 2026 yılına kadar altı kez ücretsiz yararlanabileceğim belirtildi. Ancak 2025 Temmuz ayında Vodafone uygulamasında kod alma sekmesinin ka...

Vodafone Red Oto Yıkama Kampanyasında Kupon Kodu Sorunu

Serhat

Vodafone

26 Temmuz 2025 11:39

466

Vodafone Red'de oto konfor kapsamında ücretsiz oto yıkama hizmeti olduğunu gördüm. Ayrıca ilgimi çeken farklı hizmetler de vardı, bu yüzden tarifemi Red'e geçirdim. Ancak oto yıkama için kupon kodu alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hakkımın olmadığını söylediler. Oysa yapılan tüm açıklamala...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Fırsatlar Dünyası'nda Araç Yıkama Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Silindi

Kadir

Vodafone

27 Ekim 2025 00:41

634

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red Fırsatlar Dünyası üzerinden Otokonfor araç yıkama hakkımı kullanmak istedim. Uygulamada “Fırsatı kullan” butonuna tıkladığımda “Tekrar dene” uyarısı aldım ve sistem bana herhangi bir kod üretmedi. Hakkımı tekrar kullanmak istediğimde ise hakkımın sıfırlandığını ve...

vodafone-red-firsatlar-dunyasinda-arac-yikama-hakkim-sistem-hatasi-nedeniyle-silindi-1.jpg

Ümit sonucu yetersiz buldu

Vodafone Uygulamasında Oto Yıkama Kampanya Haklarım Kayboldu Destek Alamıyorum!

Ümit

Vodafone

03 Eylül 2025 15:19

272

Vodafone Red tarifesine özel sunulan ücretsiz oto yıkama kampanyasından yararlanırken, kullanım hakkım olmasına rağmen kampanya uygulamada kendiliğinden kayboldu. 1 Eylül’den bu yana bu sorun devam ediyor ve daha önce de aynı kampanyada haklarım silinmişti. Eskişehir’deki Oto Konfor Oto Club’da hizm...