Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Oto Yıkama Kampanyası Kodlarına Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33374529

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Oto Yıkama Kampanyası Kodlarına Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Muhammed

Vodafone

15 Ağustos 2025 03:05

351

2024 Ekim ayında Şırnak Silopi'deki Vodafone mağazasından hattımı Vodafone Red Sınırsız 40 GB tarifesine taşıdım. Taşıma sırasında, bana oto yıkama kampanyasından 2026 yılına kadar altı kez ücretsiz yararlanabileceğim belirtildi. Ancak 2025 Temmuz ayında Vodafone uygulamasında kod alma sekmesinin kaldırıldığını ve kampanyadan faydalanamadığımı fark ettim. Oto konforsa kampanyasının Vodafone kod sekmesi uygulamada görünmüyor, kod alamıyorum.

Kampanyanın 2026 yılına kadar geçerli olacağı bilgisi Vodafone'un internet sitesinde de hâlâ yer alıyor. Buna rağmen kampanyadan hiç faydalanamadım ve kodlarımı alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü mantıklı bir yanıt alabileceğimi düşünmüyorum.

Taahhüdümün bitmesine iki ay kaldı ve bu mağduriyetin giderilmesini, kampanyadan yararlanabilmem için kodlarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

Vodafone

15 Ağustos 2025 03:52 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

15 Ağustos 2025 10:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammed

15 Ağustos 2025 13:31

Ne memnuniyeti o senin hakkın değil bizim hediyemizdi iptal ettik deyip geçtiniz. Ama hat taşırken ballandıra ballandıra anlatıyorsunuz. 2 ay sonra taahhüdüm biter dahada Vodafone almam.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Fırsatlar Dünyası'nda Araç Yıkama Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Silindi

Kadir

Vodafone

27 Ekim 2025 00:41

647

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red Fırsatlar Dünyası üzerinden Otokonfor araç yıkama hakkımı kullanmak istedim. Uygulamada “Fırsatı kullan” butonuna tıkladığımda “Tekrar dene” uyarısı aldım ve sistem bana herhangi bir kod üretmedi. Hakkımı tekrar kullanmak istediğimde ise hakkımın sıfırlandığını ve...

vodafone-red-firsatlar-dunyasinda-arac-yikama-hakkim-sistem-hatasi-nedeniyle-silindi-1.jpg

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Mağduriyeti: Bilgilendirme Eksikliği

Engin

Vodafone

20 Mart 2025 20:41

778

Vodafone operatöründe Red tarifesini kullanmaktayım. Vodafone’un bize sunduğu kampanyalardan oto konforda ücretsiz araç yıkama katılım hakkı verildi. Katılma hakkı 31.03.2023 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen habersiz kaldırılmış durumda. Ben de Oto Konfor uygulamasında kod arayışına girdim. Ma...

Red Oto Konfor Kampanyası Aniden Kaldırıldı, Mağdur Oldum

Abdulkadir

Vodafone

18 Eylül 2025 12:08

1.085

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıcısıyım. 18 Eylül 2025 tarihinden beri Red Oto Konfor kampanyasından yararlanamıyorum, kampanya tamamen kaybolmuş durumda. Daha önce bu kampanya kapsamında ücretsiz araç yıkama hizmetinden düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak kampanya bir anda kaldır...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Araç Yıkama Haklarım Uygulamadan Kayboldu, Mağduriyet Yaşıyorum

Halil

Vodafone

23 Ağustos 2025 08:15

793

Vodafone Red tarifesine yeni geçiş yaptım. Tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri, her ay 1 defa olmak üzere toplamda 6 defa iç dış araç yıkama hakkı sunulmasıydı. Ancak yalnızca ilk hakkımı kullanabildim, kalan 5 hakkım Vodafone Red uygulamasındaki Happy sekmesinden kaldırıldı ve artık görünmü...

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Eksik Hizmet: Ücretsiz Araç Yıkama Hakkı İptal Edildi

Enes

Vodafone

30 Mart 2025 15:07

987

Vodafone operatöründe Red tarifesini kullanıyorum. Vodafone’un bize sunduğu kampanyalardan oto konforda ücretsiz araç yıkama katılım hakkı verildi. Ka...