to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Oto Yıkama Kampanyası Kodlarına Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
2024 Ekim ayında Şırnak Silopi'deki Vodafone mağazasından hattımı Vodafone Red Sınırsız 40 GB tarifesine taşıdım. Taşıma sırasında, bana oto yıkama kampanyasından 2026 yılına kadar altı kez ücretsiz yararlanabileceğim belirtildi. Ancak 2025 Temmuz ayında Vodafone uygulamasında kod alma sekmesinin kaldırıldığını ve kampanyadan faydalanamadığımı fark ettim. Oto konforsa kampanyasının Vodafone kod sekmesi uygulamada görünmüyor, kod alamıyorum.
Kampanyanın 2026 yılına kadar geçerli olacağı bilgisi Vodafone'un internet sitesinde de hâlâ yer alıyor. Buna rağmen kampanyadan hiç faydalanamadım ve kodlarımı alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü mantıklı bir yanıt alabileceğimi düşünmüyorum.
Taahhüdümün bitmesine iki ay kaldı ve bu mağduriyetin giderilmesini, kampanyadan yararlanabilmem için kodlarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne memnuniyeti o senin hakkın değil bizim hediyemizdi iptal ettik deyip geçtiniz. Ama hat taşırken ballandıra ballandıra anlatıyorsunuz. 2 ay sonra taahhüdüm biter dahada Vodafone almam.
