to read complaints and reviews, or file yours.Red Fatura Aboneliği İptali Talebim Cevapsız Kaldı
Vodafone hattımda kullandığım Red fatura aboneliğimin iptalini talep ediyorum. 07.03.2026 tarihinden bu yana hatta Red kapsamında faturalandırma yapılmaya devam ediyor ve ben artık bu aboneliği kullanmak istemiyorum.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ancak görüşmelere rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu süreçte ilgili bayiye de yönlendirildim, ancak yine somut bir sonuç alamadım.
543***7230 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Red fatura aboneliğimin, talebim doğrultusunda en kısa sürede iptal edilmesini ve bundan sonra bu abonelik kapsamında herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı aboneliğimi iptal etmek istedim. 22 Şubat tarihinde iptal talebimi aldılar, bilgileri verdim ve sonrasında bu sürecin işleme alındığını düşündüm. Normalde yaklaşık 1.400 TL civarında gelen faturam, bu görüşmeden sonra 1.700 TL olarak yansıdı. İptal talebim sonrasında ek bir ücret ya da bu şekilde normalden yüksek bir fatura çıkarılacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen iptal sürecinde olmama rağmen faturamın artması beni mağdur etti. Vodafone’un faturalı aboneliğimi gerçekten iptal edip hattımı yalnızca normal (faturasız) hat olarak kullanmaya devam edebileceğim şekilde düzenleme yapmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek fatura tutarıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red fatura aboneliğini iptal et
