to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 GB Tarifesinde 1200 TL'ye Yükselen Fiyata Tepki
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık faturam 395 TL olarak devam ediyor. Tarife bitiş tarihim yaklaşınca, bu hafta içinde müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde aylık ücretimin 1.200 TL olacağı söylendi.
Aynı tarifeyi iş yerimdeki arkadaşım da kullanmaya devam ediyor ve onun tarifesi bu şekilde fahiş bir zamla güncellenmemiş durumda. Aynı tarife için bana bu kadar yüksek bir fiyat verilmesi, müşteriler arasında ciddi bir ayrım yapılıyormuş hissi uyandırdı ve bu durumu kesinlikle kabul edemiyorum.
GSM numaram 545 485 61 35’tir. Aynı tarifeyi makul ve adil bir fiyatla kullanmaya devam etmek, bu aşırı fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
