to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Aynı Pakette Fiyat Ayrımcılığı Şikayetim
Vodafone hattımda şu an Red 50 tarifesini kullanıyorum. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşım Vodafone’un Redmi / Red 40 GB civarı bir paketini yaklaşık 380 TL’ye kullanıyor. Ben de kendi tarifemin çok yüksek olması nedeniyle aynı pakete geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim.
Ancak müşteri temsilcisi bana bu paket için 600 küsur tl civarında bir fiyat söyledi. Aynı operatörde, aynı iş yerinde çalışan bir arkadaşım bu paketi çok daha uygun fiyata kullanırken bana bu kadar yüksek bir fiyat verilmesini adil bulmuyorum.
Ben de arkadaşım gibi 40 GB’lik bir paketi yaklaşık 380 TL civarında kullanmak istiyorum. Tarifemin gözden geçirilerek aynı şartlarda, daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
