Red 30 Paketimde 13 GB Veri Hakkı İzinsiz Silindi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 30 paketimde 23 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:56 civarında, hiçbir kullanım yapmadığım halde bir gün içinde toplam 13 GB internetimin silindiğini gördüm. Detaylara baktığımda sadece 1 dakika içinde 4 GB veri harcanmış gibi görünüyor. Bir dakikada bu kadar yüksek bir kullanımın olması, hayatın olağan akışına aykırı ve bana göre son derece şüpheli bir durum.
Bu durum nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum ve bunun sistemsel ya da hatalı bir işlem olduğunu düşünüyorum. Silinen 13 GB internet hakkımın eksiksiz şekilde hattıma geri tanımlanmasını ve bu konu hakkında detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni tekrar arayın!
Hızlı dönüş yapıldı ilgilenildi

















