Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Azat sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan Çarkı İkinci Dönüş Hakkım Tanımlanmadı

profile
09 Mart 00:41
216

Vodafone faturasız hat abonesiyim. Ramazan ayı boyunca tüm Vodafone abonelerinin Ramazan kampanyası kapsamında çarkı iki kez çevirebildiği söylenmesine rağmen, kampanyanın başladığı ilk günden beri ben yalnızca bir kez Çark çevirebiliyorum.

Ramazan’ın başından bu yana defalarca deneme yapmama rağmen ikinci çevirme hakkım hiç tanımlanmadı. Uygulamada Çark ekranında da net bir hata ya da anlaşılır bir uyarı görmüyorum, sanki otomatik bir çeviri metni gibi, ne olduğunu tam olarak anlayamadığım bir ifade çıkıyor ve ikinci kez çevirme imkanı vermiyor.

Ramazan kampanyasından diğer aboneler gibi eşit şekilde faydalanmak istiyorum. Hattıma, Ramazan çarkı kapsamında belirtilen ikinci çevirme hakkımın tanımlanmasını ve bu durumun nedenini açıklayıcı şekilde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

09 Mart 00:54 (Şikayetten 13 dakika sonra)
09 Mart 10:34

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Mart 12:45
Azat
Azat
09 Mart 19:28

Sorunumun halledilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan Çark Çevirme Kampanyasında İkinci Hakkım Tanımlanmadı

profile
Medine
23 Şubat 01:06
511

Vodafone Yanımda Uygulamasında İkinci Çevirme Hakkım Çalışmıyor

profile
28 Şubat 15:47
393

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri