to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan’a Özel İkinci Çark Çevirme Hakkım Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattımda Ramazan’a özel sunulan 2. çark çevirme hakkım tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada çark çevirmeye girdiğimde sadece daha önce kazandığım ilk çevirme hakkındaki hediyem görünüyor, ikinci çevirme hakkı hiç gelmiyor.
Yaklaşık bir haftadır her gün kontrol etmeme rağmen durum değişmedi ve sistem üzerinden herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Bu konu hakkında şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım; ancak kampanya kapsamında hakkım olan ikinci çark çevirme hakkımı kullanmak istiyorum.
Ramazan’a özel kampanyada belirtilen şartlara uygun olmama rağmen ikinci çark çevirme hakkım tanımlanmadığı için, ilgili hakkımın bir an önce hattıma tanımlanıp kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hediye için teşekkür ederim.
