to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihi itibariyle Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarım, iznim ve bilgim dışında e Şans adlı bir platforma aktarıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve puanlarımın sanal bahis ve şans oyunları sunan bu uygulamaya yönlendirilmesinden son derece rahatsızım. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu işlemin bir defaya mahsus gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Puanlarımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, puanlarımın aktarıldığı e Şans uygulamasından da şikayetçiyim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcilerine erişemedim ve herhangi bir destek alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Vodafone’da bulunan puanlarım, bilgim dışında “E-şans” adlı bir platforma aktarılmış. Yaklaşık 2 ay önce gerçekleşen bu işlemden yeni haberdar oldum. Şu anda Vodafone kullanıcısı değilim ve puanlarımın toplam tutarı hakkında da bilgi sahibi değilim. İşlemin büyük ihtimalle Vodafone uygulaması üzerin...
Vodafone hattımın benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve iznim olmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz alımı yapılmış. Bu durumdan 2025 Mayıs ayında, 3 ay boyunca fazla fatura ödemem sonucu haberdar oldum. Ağustos ayı faturam da aynı şekilde yüksek geldi ve henüz ödeyemedim. Ko...
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz alışveriş limit puanlarım sürekli olarak kayboluyor. 24/08/2025 tarihinde cihaz satın aldıktan sonra hesabımda 4410 puan kalmıştı ve bunu Vodafone Yanımda uygulamasında net olarak gördüm. Ancak birkaç gün içinde bu puanın 4000’i kayboldu. Müşteri hizmetlerini...
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun bir süre önce Yanımda uygulamasındaki puanlarım hiçbir işlem yapmamama rağmen silindi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Silinen puanlarımın hes...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.100 
Faturalı Tarifeler 16.931 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.784 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.883 
Mobil Ödeme 11.559 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.565 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.435 
Tarife Değişikliği 16.064 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.579 
Yorumlar