Promosyon Ve Tarifedeki İnternet Kullanım Sıralaması Sorunu

23.07.2025 tarihinde Vodafone'a geçiş işlemini başlattık. Sim kartı tercihini bayiden al seçeneği ile 10 GB ve 'Paylaş Kazan' linkinden başvurmaya bağlı olarak 30 GB internet hakkı kazandığım tarafıma, 25.07.2025 tarihinde hattımın açılmasıyla bildirildi. Bildirilen mesajda, 25.10.2025 tarihine kadar kullanabileceğim 30 GB hakkım ve bana özel bir aylık 10 GB yüklendiğine dair mesaj aldım. Süresi daha sonra bitmesine rağmen, önce promosyon internetimden kullanmaya başladı. 10 GB internetimin bitmesini bekleyip normal paketime geçmesini bekledim ancak geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve hattım güncellendi. Bu sefer uygulamada promosyon internetimin bitiş tarihi için 25.10.2025 tarihini görüntülüyorum ve hâlâ promosyondan harcıyor. Promosyon internetimin tarihinin düzeltilmesini, öncelikle tarifemdeki internetin kullandırılmasını arz ve talep ederim.