Vodafone'da 15 Günde 60 GB İnternetin Aniden Bitmesi Ve Yetersiz Açıklama

Cemal · 2025-08-02T21:15:15+03:00

19.06.2025 tarihinden itibaren numaramı Vodafone'a taşıdım. Kırmızı fırsat 2025 30 GB + 3 ay boyunca 30 GB promosyon internet tarifesine 1 yıllık taahhüt yaptım. Daha 15 günlük kullanımda toplam 60 GB'lik internetten 9.5 GB internetiniz kaldı diye SMS aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp bu kadar İnternet kullanmamın mümkün olmadığını anlatmaya çalıştım. Daha önceki operatör servisimde 4 yıl boyunca ortalama ayda ancak 20 GB internet kullandığımı böyle bir durumun normal olmadığını anlatmaya çalıştım. Şikayetimle ilgili arka planda uygulamalarınızın açık kaldığını bu yüzde 60 GB internetiniz bittiği gibi açıklamada bulundular. Bu durumdan şikayetçi olup Vodafone müşteri iletişim yetkililerinin bu şikayetimle ilgili mantıklı bir sebeple benimle iletişime geçmesini talep ediyorum

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Taahhütlü 120GB İnternet Hakkım Eksik Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

Ramazan

Vodafone

346

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 60GB internet tarifesine Mayıs 2025’te geçiş yaptım. Taahhüt başladığı andan itibaren 4 aydır, her ay 30GB+30GB sosyal medya olarak vaat edilen internet hakkım sadece 30GB olarak yenileniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı cevapl...

vodafonedan-taahhutlu-120gb-internet-hakkim-eksik-tanimlandi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

vodafonedan-taahhutlu-120gb-internet-hakkim-eksik-tanimlandi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Aşırı Yüksek Fatura Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Mehmet

Vodafone

655

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 490 TL olması gereken tutarın 2.445 TL'ye yükseldiğini gördüm. Bu aşırı yüksek fatura, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oluşmuş ve büyük bir mağduriyet yaşamama sebep olmuş...

bilgilendirme-yapilmadan-asiri-yuksek-fatura-ve-yetersiz-cozum-teklifi-2.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-asiri-yuksek-fatura-ve-yetersiz-cozum-teklifi-1.jpg

Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Fatura Ve Yetersiz İade Teklifi

Mehmet

Vodafone

586

"Teşekkürler, sorun çözüldü."

1 Yorum

Vodafone'da Anormal İnternet Kullanımı Ve Haksız Kota Tüketimi Sorunu

Enes

Vodafone

480

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Eylülün 10 unda Vodafone geçtim 3 aylık hediye 25 GB promosyon verdi. 26 Eylül 21.21 de tamamının bittiğine dair mesaj geldi ve ondan sonra kendi tarifemdeki 30GB interneti kullanmaya başladım. Telefonu doğru düzgün elime almamama rağmen 24 s...

vodafoneda-anormal-internet-kullanimi-ve-haksiz-kota-tuketimi-sorunu-1.jpg

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulaması Mağduriyeti

İbrahim

Vodafone

969

20/03/2025 tarihinde Türk Telekom'dan Vodafone operatörüne, 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Aylık ücreti 588 TL idi ve benim için en uygun ve mantıklı tarife buydu. Bugün, yani 23/04/2025 günü, eşimin de Türk Telekom taahhüdü biteceğinden dolayı tekrar Vodafone bayisine giderek ay...