Patlayan Invertör Ve Aküler, Satış Sonrası Yardım Bulamıyor

17.04.2025 tarihinde 1 adet Solinved marka 10,2 kW invertör ve 2 adet Solinved marka 5 kW lityum akü aldım. 4 Kasım 2025 tarihinden bu yana tam 3 defa, bilinmeyen nedenlerden dolayı patlıyor. Firma, yüksek şebeke enerjisinden kaynaklandığını söyledi. Servisten en son bir hafta önce geldi; servis nezaretinde montajı yapıldı ve şebeke enerjisi bağlantısı yapılmadığı halde 20 dakika içinde yine patladı ve servis personelleri patlamaya şahit oldu. Bu 4. patlama ve ben 4 Ekim'den bu yana mağdur durumdayım. Solinved firması ile iletişime geçtiğimde D****** isimli bir personele yönlendirildim ve 4 aydır bu personelle iletişim kuramıyorum. Satış sonrası asla muhatap bulamıyorsunuz. Ürün her gidiş gelişinde bir tarafı kırık geliyor. Ürünler 1 yılını doldurmadan hurdaya döndü.