to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için Yanımda Premium üyeliği kullanıyorum. Premium'lu müşterilerin faturaya yansıtılan hizmet bedeli öde...mediği, Vodafone’un sıkça sorulan sorular kısmında açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu ay 129,90 TL olan Yanımda Premium üyeliğime ek olarak faturama 65,90 TL “Faturana yansıtıl
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 15 GB tarifemi 30.09.2026 tarihinde yeniledim. Bu tarife kapsamında tarafıma 2... ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği vaat edilmesine rağmen, tarifem şu anda aktif olduğu halde bu hediye hattıma tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma
Vodafone hattıma, Tabii Premium aboneliği adı altında 5 Ocak 2025 tarihinden bu yana her ay 99 TL tutarında ücret yansıt...ıldığını fark ettim. Oysa ben Tabii uygulaması üzerinden Premium aboneliğimi daha önce iptal etmiştim ve bu hizmeti kullanmıyorum. Bu ücretlendirmeler hattıma kayıtlı 0507*******0
Vodafone hattım varken “Vodafone Yanımda Premium” üyeliğim bulunuyordu. 20.03.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ...ve hat değişikliğiyle birlikte bu üyeliğin de otomatik olarak sona ereceğini düşündüm. Ancak bu ay bankamdan gelen işlem bildirimiyle, yaklaşık 9 aydır Vodafone Yanımda Premium ücr
15 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB, 795 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğ...i sırasında 2 ay ücretsiz Premium üyelik kampanyası sunuldu. Bunun üzerine aynı gün 542 müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, Premium üy
Vodafone abonesi olarak 0505********94 numaralı faturalı hattım üzerinden 05 Ekim 2026 tarihinde “Vodafone Faturana Yans...ıt” (mobil ödeme / Vodafone Pay) yöntemiyle aylık 240 TL tutarında YouTube.com Premium Aile Paketi aboneliği satın aldım. Bu işlem, YouTube.com Premium aboneliğini ilk kez faturama
Başka tarifeye geçmeme rağmen faturam sıfırlanmıyor ve X2 fatura çıkarmışlar tarafıma 375 TL'ye ek paket, 420 TL kendi p...aketim, 800 TL fatura yerine 1.609 TL fatura çıkarmışlar. Bu 9'u nereden buldunuz? ;(((( Ve YouTube Premium ilk 1 ay ücretsizken, net olun, şeffaf olun.
Vodafone hattımın tarifesinin son 3 günündeyken Red 60 Eğlence paketine geçtim. Aylık 840 TL olarak bilgi verildi ve bu ...paket kapsamında 3 aylık Youtube.com Premium verileceği söylendi. Ancak tarafıma gönderilen kampanya linkine tıkladığımda bağlantı güvenli değil uyarısı çıkıyor ve açılmıyor. Müşt
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattıma tanımlı faturada, “fatura tahsilatına aracılık edilen hizm...etler” adı altında 129,90 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını fark
"Teşekkür ederim hızlıca problem çözüldü"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra, bana SMS ile yanımda ...Premium için 2 ay geçerli ücretsiz üyelik kazandığıma dair bir mesaj gönder
Vodafone hattımdayken faturalı tarife kullanıyor ve Vodafone Premium üyesi olarak bu hizmetin ücretini faturamda ödüyord...um. Premium paket kapsamında her ay tanımlanan 150 TL’lik cüzdan kodu hakkım da vardı. Tarifeler yüksek geldiği için kısa süre önce faturasıza geçiş yaptım. Ancak bu geçiş nedeniyl
"Ulaşım sağlanıldı konu hakkında destek olundu umarım uzun süreli bir çözüm olur teşekkür ederim."
Vodafone online uygulaması üzerinden bugün saat 12.00 civarında tarife değişikliği yaptım. Tarife içeriğini seçerken, pa...ket içeriğinde Yanımda Premium hizmetinin iki ay boyunca ücretsiz olduğu sistem üzerinde açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Şu anda uygulam
Vodafone mobil hattıma 2 Kasım 2026 tarihinde b003 kodlu kısa mesaj ile Yanımda Premium kapsamında 2 ay geçerli hediye ü...yelik kazandığım bildirildi ve üyeliği başlatmam için https://vftr.co/yanimdapremiumhediye2 bağlantısı paylaşıldı. Bu hatta tanımlı GSM numaram 5353****33’tür. Mesajdaki bağlantıy
"Teşekkürler"
Vodafone Red’li 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini 18 Ekim’den beri kullanıyorum. Bu tarifede 3 ay hediye Youtube.com Pre...mium üyeliği olduğu belirtilmesine rağmen, hattım üzerinden bu kampanyadan bir türlü faydalanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından kampanyayı başlatmak istediğimde, son adımda
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hatta tanımlı “faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Premium üy...elik almak istediğimde sadece faturaya yansıt yöntemiyle işlem yapılabildiği söyleniyor, ancak hattımda bu seçenek çıkmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen si
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda bana Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay boyunca hediye edileceği söylendi. ...İlk ay bu hizmeti kullandım, ancak sonraki aylarda ücretsiz olması gerekirken hattımdan ücret kesilmeye başlandı. Geçen ay Yanımda Premium için yaklaşık 130 TL tahsil edildi, bunu
Vodafone hattım için tanımlanan “bana özel ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyasından faydalanıyordum. Kampanya kapsam...ında ilk 3 ayın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla Youtube.com Premium ibaresi ortadan kalktı ve reklamlara maruz kalmaya başladım. Oysa yaklaşık 2 aylık ücret
"Arayan müşteri hizmetleri kibar ve nazikti, elinden geldiğince de yardımcı oldu teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 senedir, hatta 10 seneyi d...e geçmiş olabilir, iki adet faturalı hattım, ev internetim ve Yanımda Premi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
31.10.2026 tarihinde Vodafone 5G’ye Hazır 30 GB tarifeme geçiş yaptım. Tari...fe değişikliği sırasında iki ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye e
Vodafone Yanımda uygulamasında “Yanımda Premium” kampanyasını faturama yansıtarak 10 TL karşılığında satın alabileceğime... dair bir kampanya görünüyor. Kampanya ekranında açıkça sadece 10 TL yazmasına rağmen, kampanyaya katılmak için ödeme adımına geçtiğimde tutar 129,90 TL olarak çıkıyor ve bu nedenl
Vodafone mobil hattıma 19 Ekim 2026 tarihinde b003 kodlu kısa mesaj ile Yanımda Premium kapsamında 2 ay geçerli hediye ü...yelik kazandığım bildirildi ve üyeliği başlatmam için https://vftr.co/yanimdapremiumhediye2 bağlantısı paylaşıldı. Bu hatta tanımlı GSM numaram 554***2781’dir. Mesajdaki bağlantıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
