Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Port Edilen Numara İçin Vodafone Hattı İptal Edilmedi Ve Çifte Ücret Talebi

26 Şubat 15:4062

Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. Turkcell hattım aktif hale geldi ama Vodafone iptal etmedi; iki operatör de hâlâ aktif numaramı taşıdı. Vodafone’a tekrar iptal başvurusu yaptım, yine iptal etmediler. Üç kez tekrarladım iptal başvurusunu, olumlu sonuç alamadım ve faturamın bitmesine 2 gün kaldı. Anlaşılan benden ek ücret talep edecekler. Şu anda CİMER'e de şikayet edeceğim.

26 Şubat 16:16 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 11:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail
6 Mart 16:18

Vodafone hattımı taşıdım, iki operatör de aktif kaldı, iptal başvurularım üç kez sonuç vermedi, CİMER'e şikayet edecektim. Arkadaşım bilgisayardan girip aktif hattımı iptal etti fakat marka sorunu çözmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Numara Mı İptal Etme

22 Temmuz 2024 12:44311

Vodafone hattı mı Turkcell taşıdım. Turkcell hattım aktif hale geldi ama Vodafone iptal etmedi iki operatör de aktif hal...

1

Numara Taşıma Sonrası Vodafone Hattım Kapanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ağustos 2025 22:17383

Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Turkcell’e taşıdım. Ancak Vodafone’da hattım hâlâ aktif olarak gözüküyor ve akt...

Vodafone Numara Taşıma Talebimi Haksız Yere Reddediyor

8 Eylül 2025 13:52678

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğundan, numaramı Turkcell’e taşımak istiyorum. Ancak Vodafone, ha...

Yanlış Faturalandırma Ve Hattın İptal Edilmemesi

16 Mart 2025 18:42177

1 ay öncesinden Vodafone müşterisiydim, hattımı Turkcell'e taşıdım ve Vodafone'dan yeni faturalar geldi. Soruşturdum, ha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri