Ödenen Sipariş Kargoya Çıkmadı, Hemen İade Talep Ediliyor

4 Ağustos’ta fbahhijab FBA isimli markanın internet sitesinden 1.660 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak #1413 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme başarıyla çekildi ve sipariş onayım mail ve site üzerinden göründü, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok.

Bu süreçte firmayla iletişim kurmak için defalarca deneme yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargonun durumuna dair bilgi veriliyor ne de siparişin iptal edilip ücret iadesi sağlanıyor.

Ödemesi alınmış olmasına rağmen kargoya verilmeyen #1413 numaralı siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 1.660 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum.