to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Turkcell’e taşıdım. Ancak Vodafone’da hattım hâlâ aktif olarak gözüküyor ve aktif üyeliğimi bir türlü kapatmıyorlar. Bir haftadır Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı kişilere aktarıldım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Şu anda İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı taşıdığım günden beri farklı operatörlerdeki numaralar bana ulaşamıyor. Ayrıca hattım hem Vodafone’da hem de Turkcell’de aktif göründüğü için iki ayrı fatura ödemek zorunda kalacağım, bu da mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Hattımın Vodafone’daki aktif üyeliğinin derhal kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15 gün önce Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. 2 gün sonra Turkcell'den mesaj geldi. Hat taşıma işleminiz onaylandı, saatte hattınızı takıp kullanabilirsiniz diye. Hattımı söylenen saatte taktım ve kullanmaya başladım. Ancak Vodafone hattımı kapatmamışlar, hâlâ faturalandırma devam ediyor ve Vodaf...
Numaramı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım fakat hattım hem Vodafone'da halen aktif görünüyor hem de Türk Telekom da, yani 1 numara 2 operatörde aktif durumda ve Vodafone'da halen fatura işlenmekte. İkinci sorun ise, Türk Telekom hattı takılıyken Vodafone'lular arayamıyor. Arayan ulaşamıyor. Vodaf...
Numaramı 1 ay önce Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım fakat hattım hem Vodafone'da halen aktif görünüyor hem de Turkcell'de, yani bir numara iki operatör...
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ve şu anda hattım tamamen Turkcell’de aktif olarak kullanılıyor. Hatta bu süre zarfında Turkcell’den de iki fatura ödedim. Ancak numaram Vodafone’da olmamasına rağmen Vodafone tarafından iki adet fatura gönderildi ve bu faturaları ödemedim. So...
2023 Aralık ayında hattımı başka bir operatöre taşımış olmama rağmen Vodafone hala bana fatura göndermeye devam ediyor. Ben bu faturalardan birkaç tanesini ödedim. Durumu fark ettikten sonra Vodafone'a durumu anlattım, hattımı kapatmalarını ve haksız yere ödemiş olduğum faturalarımı da iade etmeleri...
Yorumlar