to read complaints and reviews, or file yours.Port Edildikten Sonra Çift Aktif Görünüm Ve Vodafone’un Pazarlama Aramaları
Yaklaşık 1 ay önce 5425****95 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Yeni sim kartımı takıp hattımı Türk Telekom üzerinden aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattımın hem Vodafone’da hem de Türk Telekom’da aktif göründüğünü fark ettim.
Bingöl Merkez’de kullandığım hattımla ilgili bu durumun düzelmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini 2 defa aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Buna rağmen Vodafone tarafından hattım sanki hâlâ kendilerindeymiş gibi aranmaya ve tarife yenileme teklifi yapılmaya devam ediliyor.
Hattımın Vodafone sisteminde tamamen kapatılmasını, üzerimde hiçbir şekilde aktif görünmemesini ve bu hat üzerinden yapılan pazarlama/arama faaliyetlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
