to read complaints and reviews, or file yours.Pazartesi Geceleri Vodafone Yanımda Uygulamasından Otomatik Çıkış Sorunu Ve Hediye Çarkı'na Erişim Engeli
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve uzun zamandır her pazartesi gecesi tekrarlanan bir problem yaşıyorum. Pazartesi günü saat 00.00 olduğunda Vodafone Yanımda uygulamasından otomatik olarak çıkarılıp yeniden giriş yapmam isteniyor. Bu yüzden Hediye Çarkı’nı zamanında çeviremiyorum.
Eskiden gece 00.00 yoğunluğunda bize hediye internet veriliyordu. Şimdi ise sanki bu hediyeyi vermemek için sistem özellikle kapatılıyormuş gibi, tam çarkı çevireceğimiz saatte uygulama oturumu sonlandırılıyor. Uygulamadan kendim çıkmadığım halde tekrar giriş ekranına düşmem hem zaman kaybına yol açıyor hem de hediyeden yararlanmamı engelliyor.
Vodafone’un bu sorunu inceleyip, özellikle pazartesi 00.00 saatinde uygulamadan atılma ve yeniden giriş isteme problemini çözmesini ve Hediye Çarkı kampanyasından kesintisiz bir şekilde faydalanmamı sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
