to read complaints and reviews, or file yours.Pay 750 TL Kodunda Anlık Limit Yok Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Bulamaması
Vodafone’un sunduğu Pay 750 TL kodu ile ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kodumu kullanmak istediğimde “anlık limit yok” hatası aldım. Kimlik doğrulamasını yaptığım halde sistem tarafından limitim olduğu anda tanımlanacağı belirtildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ yükleme yapılmadı.
Bu kodu acil olarak alışveriş için kullanmam gerekiyor fakat hatalı sistem ve bekletilmem sebebiyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı.
Pay 750 TL kodumun hattıma derhal tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm sağlanmadı
Çözüm sağlanmadan çözüm sağlandı dendi
