to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey’de bulunan Vodafone Karataş Bayi (zer) üzerinden bugün saat 16.10 civarında hat geçişi için başvuruda... bulundum. İşlem sırasında talebim doğrultusunda hattım için 1.000 TL tutarındaki paketi seçmeme rağmen, herhangi bir onayım olmadan hattıma 1.200 TL tutarında farklı bir paket tan
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve tarife yenileme dönemimde bana sunulan tekliflerin makul olmaması ned...eniyle mağdur ediliyorum. Şu anda yaklaşık 500 TL ödediğim tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut tarifemin hakları sınırsız olmasına rağmen bana hem daha kısıtlı hem de neredeyse
"İmran Hanıma ilgisinden ve sabrından dolayı teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Yalın Fırsat paketini kullanıyorum. Taahhütlü dönemimde aylık ödediğim tutar 270 TL ...civarındayken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana 479 TL olarak yeni fiyat söylendi. Bu artışın çok yüksek ve önceki faturama göre orantısız olduğunu düşünüyorum. Vodafone müşte
"Hızlı bir dönüş ile yardımcı olunması mutluluk verici. Arayan Gül hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı olmasına da ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 Ağustos tarihinde 20 GB’lik, 960 TL tutarındaki paketi başka bir hatta tanımlama...k isterken, paket sistem tarafından hatalı şekilde kendi hattıma yüklendi. İşlemi özellikle başka bir numara için seçmeme rağmen paket yanlış hatta tanımlandı ve bu durum aynı uygu
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve sınırsız Ultra Red'li 25 GB internetten yemeyen sosyal medya tarifemden ge...nel olarak memnundum. Ancak her yıl taahhüdüm bitmeye yaklaşırken aynı tarifeyle devam etmek istememe rağmen, aynı şartlarda yenileme imkanı sunulmuyor ve sürekli daha yüksek tarif
"Beyefendi inanılmaz şekilde yardımcı oldu bilgilendirme sağladı problemi çözdü teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için geçen aya ait faturam normalde yaklaşık 300 T...L civarında gelmesi gerekirken, bu kez 765,25 TL olarak yansıtılmış. Vodafo
Vodafone Business kurumsal hattıma ait 21.07.2026 tarihli, 22 Haziran – 21 Temmuz 2026 dönemini kapsayan faturamda “İş O...rtağım 20 GB” isimli 20 GB veri paketi için 2.630,78 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. 20 GB’lik bir veri paketi için bu seviyede bir bedel talep edilmesi hayatın olağan ak
Vodafone’a ait xxxxx numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife iç...in aylık 132 TL, vergiler dahil 161,98 TL ödeme yapmaktayım ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 3 000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
537 *******20 numaralı Vodafone hattının yasal kullanıcısıyım. Hattımda “Yurtiçi 13 GB” paketini kullanıyorum. Bu paketi... alırken defalarca, aşım olmayan bir paket olduğu ve paket dışı ek ücret çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi faturam, normalde ödediğim tutarın yaklaşık
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve hattıma 6.140 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Faturan...ın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca paket aşımı olduğu bilgisi verilmiş, müşteri temsilcisinin tek tek belirttiği kal
Vodafone faturalı hattımda geçen ayki fatura döneminde internet aşımı olmuş ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yap...ılmadan faturama yaklaşık 1400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ne SMS ile ne uygulama bildirimiyle ne de arama yoluyla kullanım sınırına yaklaştığım veya aştığım konusunda uyarı almadı
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Merhaba, Vodafone benim bilgim dışında ek paket tanımlıyor. Temmuz faturam...a 96,00 TL ek ücret yansıtmışlar. 17.07.2026 saat: 15:14 Vodafone tarafında
"Teşekkürler."
Vodafone hattımın sonu 9106 ile biten numaramda bugün akıllı aşım kapsamınd...a 240 TL karşılığında sadece 500 MB internet tanımlandığını gördüm. Daha ön
Vodafone mobil hattımın sonu 7549 ile biten numarası için uzun süredir aynı... tarifeyi kullanıyorum. Mevcut paketim 15 GB internet, 100 dakika konuşma v
Vodafone hattım için tarafıma yapılan arama sonrasında onayladığım tarifeyl...e ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Telefonla arandığımda bana aylı
"Vodafone'a sorunumu en hızlı şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olmaya devam ettikleri içinde teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezi ve tobi asist...an üzerinden tarife değişikliği ile ilgili fiyat teklifi aldım. Mevcut taah
"Hata düzeltildi teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş ve detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde benden herhangi bir açık onay alınma...dan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Mayıs 2026’dan itibaren son üç ayda bu şekilde ek paketler yüklenmiş,
Vodafone mobil hattımda 12 ay boyunca kullandığım duran tarifemin son ayında haksız bir fatura ile karşılaştım. Normalde... faturam her ay yaklaşık 242 TL gelirken, hattımı 19 Temmuz’da Türk Telekom’a taşımama ve fatura kesim tarihim 21 Temmuz olmasına rağmen, Temmuz faturam 713 TL olarak çıkarıldı. V
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Redbox 500 GB Yanımda paketini satın aldım. Bu hattı 2 gün bile kullanmadan iptal etmek is...tediğimde müşteri hizmetleri tarafından aranarak görüştüm. Görüşmede, 15 gün içinde iptal etmem halinde hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ek ücret çıkmayacağı özellikle söylendiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
