to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki tarifemi “5G’ye Hazır 40GB” paketine yeniledim. FreeZone kullanıcısı olmama rağ...men, daha önce hattımda bir yıldır aktif olan ve düzenli olarak kullandığım FreeZone Güzelliği paketlerim bu yenilemeden sonra hattıma tekrar tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini bi
Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Son dönemde birkaç farklı ...fatura döneminde, paketimde hala internet hakkım varken tarife yenilenme ta
Vodafone hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturam 185 TL iken, taahhüdümün bitmesine az kaldığı i...çin yeni dönemde faturamın 385–400 TL civarına çıkacağı söylendi. 62 yaşındayım, çalışmıyorum, eşimin emekli maaşıyla Antakya’da depremzede olarak hayatımızı sürdürmeye çalışıyoruz
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve ev hanımıyım. Gelirim kısıtlı olduğu için hattıma ortalama 6 ayda bir 200 TL yü...kleyerek kullanmaya çalışıyorum. Artan fiyatlar ve paket ücretleri nedeniyle hattımı ekonomik şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Bütçeme uygun, düşük fiyatlı ve makul içerikli tari
"Hızlıca sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda “2024 Yalın Fırsat 20... GB” tarifesindeyim. Bu tarifemin süresi ağustos ayında dolacak. Uygulama ü
Vodafone mobil hattım için hattımı Kuzey Kıbrıs kullanımı olarak özellikle belirttiğim halde, “paketinizi kullanabilirsi...niz” denilmesine rağmen son üç gündür her gün hatta ücret yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 1.700 TL haksız bir borç oluştu. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
"Hızlı ve kibar çözüm için teşekkür ederim. Taahhüt için arayan bayii için de işlem yapılması menfaatinize olur."
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Son döneme kadar 247 TL ödediğim taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma tam 777 TL... tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bittiğinde fiyatların bir miktar artmasını makul karşılayabilirim ancak neredeyse 3 katı bir bedel talep edilmesi kabul edilebil
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Vodafone’u genel olarak sevdiğim için operatör değiştirmek istemiyorum. Ancak yaklaş...ık 7 aydır Vodafone Red tarifemde ödediğim fatura tutarları beni oldukça zorlamaya başladı. Özellikle Temmuz 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi, bütçemi ciddi anl
"Bugün ulaşan müşteri temsilcisi gereken açıklamayı nazik ve düzgün bir üslupla yaptı"
Vodafone mobil hatta ait bu ayki faturada yaklaşık 100 TL fazla ücretlendir...me ile karşılaştık. Konuyu Vodafone ile görüştüğümüzde, geçen ay hatta tanı
Vodafone mobil hattımın taahhüdümün bitiş döneminde bir anda çok yüksek faturalar gelmeye başlamasından şikayetçiyim. Ya...klaşık 1 aydır hattıma normalin çok üzerinde tutarlarda fatura yansıtılıyor. Taahhüdüm biter bitmez bu şekilde yüksek fatura çıkması beni mağdur ediyor. Herhangi bir ek paket satı
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı teşekkürler."
Vodafone’da Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine k...ısa süre kala hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizm
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken, Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden tarafıma yeni paket teklifi geldi. Şu anda aylık yaklaşı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır uygulanan tarife politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müş...terilere 400 TL’ye 18 GB + 50 GB sosyal medya ve Vodafone içi sınırsız konuşma gibi uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun süredir hattını kullanan mevcut müşterilere aynı içerikt
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin süresi bir gün önce doldu, ben de önce faturam kesilsin ardından tarife değ...işikliğini yaparım diye düşünerek bekledim. Fatura kesilmeden önce Vodafone uygulamasında hattım için yaklaşık on farklı tarife seçeneği görüyordum. Bugün Vodafone uygulamasına gi
Vodafone hattımı daha önce faturalı olarak kullanıyordum, şu an ise faturasız hatta geçmiş durumdayım. Yaklaşık 40 gündü...r 5g’ye hazır, 20 GB içeren bir paket almak istiyorum ancak bu konuda bir türlü yardımcı olunmuyor. Fiyat olarak da 350 TL'ye Müşteri hizmetlerini aradım, talebimi açıkça iletmem
"Teşekkürler"
Vodafone’da “Uygun 15 GB” tarifeli faturalı hattımı 16.07.2026 tarihinde ip...tal etmek istediğimde, yıl sonuna kadar olan tüm vergileri benden tahsil ed
Vodafone’da biri Business, biri bireysel olmak üzere iki hattım bulunuyor ve uzun yıllardır müşterinizim. Business hattı...mı yaklaşık 6–7 yıldır, bireysel hattımı ise yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bireysel hattım için 15 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, kısa süre önce arandım
Vodafone bireysel hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 407 TL civarında bir ücretle kullanıyorum ve ...hem paketten hem de fiyatından memnunum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bana daha zamlı ve üstelik daha düşük içerikli paketler tekli
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bu gece itibarıyla sona... erdi. Taahhüdüm boyunca aynı tarife için aylık 257 TL ödüyordum. Taahhüdüm
"Teşekkürler çözüldü, Vodafone çözüm ekibine çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için 15 Temmuz Çarşamba günü tarafıma SMS ile 225 TL olarak... tarifemi yenileyebileceğime dair bir bilgilendirme yapıldı. Bu mesaja güve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
