to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası %50 Zamlı Vodafone Teklifine Karşı Adil Fiyat Talebi
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve taahhüt sürem sona ermek üzereyken hattıma yeni teklif sunuldu. Mevcut 40 GB paketim için şu anda aylık 490 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde aynı paket için 680 TL artı vergilerle birlikte çok daha yüksek bir ücret önerildi. Aynı paketi neredeyse yüzde 50’ye yakın zamla sunmaları bana mantıklı ve makul gelmiyor.
Çevremde Vodafone kullanan arkadaşlarım sosyal medya kullanımı sınırsız ve 30 GB civarı paketlere bile benden daha düşük ücretler ödüyor. Teklif bana hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de telefonla aranarak iletildi. Ancak bu fiyat seviyesini kabul edilebilir bulmuyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa’da hattımı kullanıyorum ve mevcut ödeme seviyeme yakın, makul bir ücretle devam edebileceğim bir düzenleme yapılmasını ya da bana daha uygun fiyatlı farklı bir kampanyaya geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilerek tarafıma adil bir teklif sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
