to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda geçen aydan bu yana onayım ve bilgim dışında yanlış paket tanımlanması ve buna bağlı olarak yüks...ek aşım ücretleriyle karşılaşıyorum. Hattım 0542 *** ** 590 numaralı hattan kullanılmaktadır ve bu süreçte toplamda yaklaşık 1.800 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Aşım uyarıs
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeden memnun değilim. Özellikle ...internet hakkım bana yetmiyor ve bu içerik için ödediğim ücreti de artık pahalı buluyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği ve daha uygun bir paket için görüştüm a
Vodafone mobil hattım için bugün öğrendiğim fatura tutarı karşısında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarife ücretim 890 ...TL iken, ek kullanımlar adı altında yaklaşık 3.800 TL, ek paketler için de 24,90 TL yansıtılarak toplamda 5.000 TL’ye yakın bir fatura çıkarılmış. Tarifem bittiği anda, herhangi b
Vodafone’da üç ayrı hattım bulunuyor ve hepsinde taahhüt bitimi sonrasında, bana sorulmadan ve makul bir seçenek sunulma...dan aşırı yüksek tarifelere geçmeye mecbur bırakılıyorum. Hattım yaklaşık 450 TL civarındayken Ağustos ayı itibarıyla 850 TL civarına çıkan tarifelerle karşılaştım. Vodafone Yanım
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yeni taşındığ...ım bu evde hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Evin hemen hemen her odasında en fazla 2, çok nadir 3, bazen de sadece 1 diş çekim gücü görüyorum, zaman zaman da ekranda çarpı
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıydım, bu yıl Vodafone’a geçtim ancak keşke geçmeseydim. 0533***5991 numaralı hatt...ım için yılbaşından bu yana her ay faturamın tarifemin çok üzerinde ve fazla fazla kesildiğini fark ediyorum ve bu tutarları ödemek zorunda kaldım. Yeni Red 4 GB Sosyal paketi kull
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine 238 TL karşılığında aboneydim. Taahhüdüm bitt...ikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan son 3 aydır (Haziran, Temmuz ve Ağustos dönemlerinde) faturalarım yaklaşık 730 TL olarak gelmeye başladı. Durumu öğrenm
"Yapmış olduğum şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız ve sorunumu çözmeyi taahhüt ettiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayına ait faturamda, hattıma hiçbir onayı...m olmadan otomatik şekilde üç adet ek paket tanımlandığını ve bu paketler i
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Gaziantep’te kullanmakta olduğum 0506********66 numaralı hattımda,... taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme ve teklif almadan tarife ücretimin aniden ve fahiş bir şekilde artırıldığını gördüm. “Kırmızı Fırsat 20 GB + 1000 dakika + 25
"Vodafone çözüm merkezinden arayarak yardımcı oldular, çok teşekkür ediyorum ilginiz için"
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin taahhüdü 5 gün... sonra sona erecek. 30.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak aynı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaş...ık bir ay kalmış durumda. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana oldukça yü
Afyonkarahisar Dazkırı Lütfi Sönmez Caddesi üzerindeki Vodafone bayisinin iş yeri sahibinin saygısız tutumundan şikayetç...iyim. Bugün kızlarımın hatlarında sorun olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ve onlar da bayiye gitmemizi söyledi. Bayiye giden kızlarıma, hatların babalarının üzeri
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bittiği için tarifemi yenilemek istediğimde bana 50 GB için 8...40 TL gibi çok yüksek bir tarife teklifi sunuluyor. Ben ise Özel Red'li 20 tarifesine geçmek istiyorum ancak sistemde bana bu uygun fiyatlı tarifeler gösterilmiyor. Yaklaşık 2 ayd
Ankara Antares AVM’de bulunan Vodafone bayisine, G. G. adına kayıtlı 0506 x...xx xx 11 numaralı hattımızı 5 GB internet içeren bir tarifeye geçirmek amac
"Şikayetimi en kısa zamanda çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum."
Vodafone'daki 4811 ile biten mobil hattımın tarifesi geçtiğimiz günlerde so...na erdi ve sonrasında tarafıma aylık yaklaşık 330 TL civarında, benim için
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi”ni kullanıyorum. Bu paket ...için aylık 420 TL ödüyorum ve içinde sosyal pass, Video Pass, sınırsız iletişim pass, müzik pass gibi çeşitli pass haklarım bulunuyor. Taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde sona erecek.
Vodafone hattı kullanan bir aboneyim ve hattım için 10 GB’lik bir tarifedeyim. Buna rağmen hattıma her ay yaklaşık 300 T...L civarında fatura geliyor ve bu ücretin tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı ücrete başka operatörlerde 30–40 GB paket verilirken, Vodafone’da bu kadar düşük in
Vodafone hattım 545***6691 için hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden sonra hattımın kapandığı bana hiçbir şekild...e ifade edilmedi. Yaklaşık 1500 TL tutarında paket yüklemesi yaptım, ayrıca 1600 TL devir ücreti ödedim, buna rağmen hattım günlerdir kapalı durumda ve kullanamıyorum. Yaklaşık 5
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni... dönem için aylık yaklaşık 500 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu teklif, mevcut ekonomik koşullarda benim için kesinlikle makul bir seviyede değil. Yakın zamanda yapt
"Problemle ilgili mesajın yayınlanmasından çok kısa süre sonra çözüm merkezinden gelen telefonla birlikte müşteri memnuniyetinin marka için ne kadar önemli olduğunu gösteren yaklaşım beni mutlu etti, teşekkürler"
Taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat artışı ve müşteriler arasında farklı... fiyatlandırma Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum mevcut tarifemin ta
Vodafone.com.tr üzerinden 31.07.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. 01.08.2026 tarihinde sim kartım teslim ed...ildi ancak o günden bu yana hattım hâlâ aktive edilmedi, başvurum ilerlemiyor. 09.08.2026 ve 10.08.2026 tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda kayıt aç
Vodafone ile sıkıntı yaşıyorum. Kullanmakta olduğum Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi kampanyası birkaç gün sonra bitecek.... Bundan dolayı Vodafone şu anda yararlanmakta olduğum 182 TL'lik fatura yerine 2 katından fazla olan 370 TL'lik alternatif bir teklifte bulunuyor. Kendilerine neye dayanarak, nası
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Mehmet Bey aradı çok ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum sorunumu giderdi"
Vodafone hattım için 17.07.2026 tarihinde saat 01.10 civarında 50 GB ek internet paketi satın aldım. Sistem hatasından k...aynaklı olduğunu düşündüğüm bir şekilde paket hattıma iki defa yüklendi, oysa ben yalnızca bir kez satın alma işlemi yapmıştım ve ikinci paketi kesinlikle ben yüklemedim. Durumu f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
