to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma bu ay gelen faturamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen fatu...ram bu ay hiçbir onay vermediğim bir durum olmamasına rağmen 600 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayında da ekstra bir paket, aşım ya da benim onayladığımı hatırladığım bir kalem gö
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonumla çok fazla arama yapmadığım ...için durumu geç fark ettim, 25 Eylül 2026 sabahından itibaren hattımın çekmediğini anladım. Ne kadar süredir böyle olduğunu bilmiyorum ancak şu an itibarıyla ne arama yapabiliyorum
"Danışmanınız Fevzi beye teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldular"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı değiştirmek istemediğim halde ...son aylarda sunulan tarifeler nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşün
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 5 GB paketim bulunuyor ve tarifem...in bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bu ay gelen faturam normalin yak
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı 21 Eylül tarihinde telefonla aranarak faturasız hattan fat...uralı hatta geçirirken 5G’ye Hazır 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme s
"Müşteri hizmetleri gayet yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone’da şu an yalın 20 GB faturalı tarifede bulunuyorum ve aylık 308 TL... ödüyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı paket için 22 Eylül 2026 t
Vodafone hattım için birkaç gün önce, pazartesi günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği yaptım. G...örüşmede bana aylık 311 TL’lik bir tarifeden bahsedildi, vergilerle birlikte toplam tutarın yaklaşık 345 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün Voda
Vodafone mobil hattıma ait faturamda kullanılan paketlerden bağımsız olarak çok yüksek tutarda ücretlendirme yapılmaktad...ır. Bu durumla ilk kez ağustos ayında karşılaştım ve o ay yaklaşık 2700 TL fatura ödedim. Ardından eylül ayında da yine beklemediğim şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. Her iki
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 600 TL civarında geliyordu. Ancak son faturamd...a Sınırsız Red Lite paketi için herhangi bir ekstra kullanımım veya onayladığım ek bir servis olmamasına rağmen 1.472,25 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulamas
"Arayan müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut ta...ahhüdüm bitmek üzere ve bu süreçte hattıma tanımlanan yeni tarife seçenekle
Vodafone hattımda şansıbol 30 GB tarifesinin son aylarındayım ve şu anda aylık yaklaşık 387 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.10....2026 tarihinde sona erecek. Tarifem bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarifelere geçmek için bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan
Vodafone hattımın sonu 9454 ile biten aboneliğim kapsamında, bilgim ve açık onayım olmaksızın “5g Red'li 60 GB” isimli y...eni bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle tarafıma düzenli olarak ek ücretler yansıtılıyor. Her ay faturama yaklaşık 3.000 TL yansıtılıyor ve
"Çok kısa sürede arayıp tarifemle ilgili düzeltme yaptılar. Teşekkürler"
Vodafone Red abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın dönemde tarife ...yenilemesi için uygulama üzerinden tekliflere baktığımda, aynı içerikteki t
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Eylül ayında bitecek olan taahhüdüm için ağustos ayında arandım, bana yeni bir paket te...klif edildi ancak pahalı olduğu için teklifi kabul etmedim. Sürem dolduğu söylenince hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım için 4.433,75 TL toplam tutarda cayma bedel
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hatlarımın sözleşme süresi dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetleri ve bayiler üzer...inden tarife yenileme araştırması yapıyorum. Ancak iki hattım için de sunulan tüm tarife tekliflerinin aşırı yüksek olduğunu görüyorum ve kendime uygun, makul bir paket bulamıyorum
Vodafone 5g Red sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife adından ve anlatımından, internet kullanımımda herhangi bir kota ...ya da kısıtlama olmadan tüm cihazlarımda rahatça kullanabileceğim bir hizmet alacağımı düşündüm. Ancak hattımın içinde yer alan hotspot (internet paylaşımı) kullanımının sadece 15
"Yaklaşık 100 TL farkla taahhüdüm yenilendi teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum v...e mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala taahhüdümü yenilemek is
Vodafone hattım için uygulama üzerinden tanımlanan 10 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum. Bu paket içi...n son yüklememde Garanti BBVA üzerinden 730 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve artık paket fiyatlarının makul seviyenin çok üzerine çıktığını düşünüyorum. Paketler faturalı hatta g
Vodafone hattımda 12 ay taahhütlü tarifemin süresi bittikten sonra yeni tarife için Vodafone müşteri hizmetleri ile görü...ştüm. Bana en uygun tarifenin 20 GB internet içeren bir paket olduğu, aylık ücretinin 370 TL olduğu ve sosyal pass özelliğinin bulunmadığı söylendi. Eski faturam 279 TL iken bu yen
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra makul bir ücretle devam etmek isterken, bana sunulan yeni tarifelerin ...fahiş şekilde yüksek olduğunu gördüm. Önceden yaklaşık 200 TL civarında ödediğim tarife yerine, aynı hatta 420 TL ve üzeri bedelli seçenekler teklif edildi. Vodafone Yanımda mobil
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim ve yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeleri kontrol ediyorum. Ancak sunulan tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut piyasa koşullarında diğer operatörleri
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim Gamze hanıma da ayrıca teşekkür ediyorum"
Batman Turgut Özal Bulvarı’ndaki Seyrekoğlu Vodafone bayisinde bugün saat 14:15 civarında hattıma 300 TL’lik paket yükle...tmek için gittiğimde, sistemde kesinti olduğunu söyleyip benden özellikle nakit ödeme istediler. Aynı bayide daha önce de benzer bir durumla karşılaştım ve bu durum artık güven ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
