Vodafone'un Öğrenci Hattını Onaysız Normal Hatta Çevirip Yüksek Fatura Çıkarması

Kızım öğrenci olduğu için Vodafone öğrenci hattı kullanıyordu. Hattın sahibi annesi ve kızım 18 yaşından küçük. Kızım telefonu yalnızca internet ve oy...

Kızım öğrenci olduğu için Vodafone öğrenci hattı kullanıyordu. Hattın sahibi annesi ve kızım 18 yaşından küçük. Kızım telefonu yalnızca internet ve oy...

Vodafone Dijital Servisler kapsamında aylık 189 TL karşılığında "Sayı Kralı" isimli oyunu satın aldım. Oyun kurallarına göre, her gün bir oyun hakkı veriliyor ve kazanılan oyunlarda hediye internet tanımlanacağı belirtiliyordu. Uygulamayı satın aldığım günden bu yana, 10 gündür her gün oyunu kazanma...
19 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımdan Vodafone hattım üzerinden PUBG Mobile oyununda 1899,99 TL değerinde uc satın aldım. Satın aldığım uc hesabıma geçti, ancak işlem tutarı faturama yansıtılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toplam limitimin 2700 TL olduğu ve mevcut faturamla bi...


Geçen ay Vodafone hattıma ait 5411****11 numaralı faturamda, bilgim ve onayım dışında toplam 1.600 TL tutarında mobil ödeme işlemi yansıtıldığını fark ettim. Faturada, bu ödemenin PUBG Mobile adlı oyun için gerçekleştirildiği belirtilmiş. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhang...

Vodafone hattım üzerinden, son iki aydır tarafıma oyun üyeliği olmadığı halde üyelik ücreti yansıtılmaktadır. İlk ay faturama 1374 TL, ikinci ay ise 360 TL gibi yüksek tutarlarda “eğlence içerikleri” adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Bana mesajın geldiği numara 1240’tır. Faturamda oyun adı net ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Google Play Store oyun aboneliğiyle ilgili yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm aboneliklerimin iptal edildiği, biriken 3.500 TL’lik iki faturamı ödedikten sonra yeni bir ücret yansımayacağı belirtildi. Buna rağmen hattım kısıtlı olmasına rağmen...

11.10.2025 tarihinde, 545 *******55 numaralı faturalı Vodafone hattım üzerinden, çocuğumun oynadığı Talking Tom adlı oyunda 'He - Mega kredi paketi' s...

2 hafta önce Vodafone faturasız hattıma geçiş yaptım ve o günden beri Sakarya Hendek Yenimahalle’de şebeke problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve hız çok düşük, bu nedenle işlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum. Oy...
Merhaba, Vodafone hattıma ait son faturamda bilgim dışında bir oyun satın alımı yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış ve iznim olmadan gerçekleştirilmiştir. Lütfen bu işlemin detaylarını (tarih, tutar, işlem numarası vb.) kontrol ederek ücretin iadesi konusunda yardımcı olmanız...

Kasım 2024’te 18 yıl kullandığım Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Şubat 2025’ten itibaren hattımda, bilgim dışında ve onayım olmadan her ay 189 TL olmak üzere 8 ay boyunca toplamda yaklaşık 1500 TL fazla ücret kesildiğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Hattım İzmir’de aktif v...

0539****970 numaralı hattı eşim Ş***** K******* adına kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için Vodafone Yanımda uygulamasından 559 TL karşılığında Red 18 tarifesine geçiş yaptım. Ancak Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında 1000 TL’nin üzerinde faturalar yansıtıldı. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyl...

Vodafone Red 30 paketine bu ay geçiş yaptım ve kullanıma başlayalı sadece 12 gün olmasına rağmen 30 GB internetim tamamen bitti. Genellikle Wi-Fi kullanıyorum, sadece çekmediği yerlerde mobil veriye otomatik olarak bağlanıyorum. Oyun oynamam, sadece arada film izlerim ve sosyal medya uygulamalarında...

8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Samsung A72 cihazıma Vodafone Çılgın Kelime Avı oyununu indirdim. Oyunu açmaya çalıştığımda ekranda anlamsız harflerden oluşan bir hata mesajı çıkıyor ve uygulama kesinlikle açılmıyor. Oyunu silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve internet hızımı artı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 189 TL ödeme yaparak Kazandıran Kazan oyununa katılmak istedim. Ancak bugün toplamda 15 kez denememe rağmen oyuna hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sadece "hata" mesajı alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...


Eylül ayında Vodafone hattımı taşıdım. Bilgim dışında Nova Fun oyun aboneliği açılmış ve bu nedenle 662 lira fatura ödedim. İkinci ayda ise tekrar 229 lira faturama yansıtılmış. Haberim olmadan yapılan aboneliğin iptalini istedim. Faturama yansıtılan haksız bedellerin tarafıma iadesini talep ediyoru...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında 'Eğlence Oyun' adlı bir içerik servisine abonelik başlatılmış ve Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturama ek ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir onay vermediğim ve bu servise bilerek abone olmadığım halde, faturamda bu kalemi gördüm. Durumu fark ett...

Vodafone Red20 mobil internet paketi kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’da her gün sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle online oyun oynamak kesinlikle mümkün olmuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattımı iptal etmek istediğimi belirttim, anc...

Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bugün Mobicenter isimli bir oyun aboneliği başlatılmıştır. Tarafıma bir onay kodu gönderildi ancak k...

İnfinix40 model telefonumda, Mobil Center adlı oyun uygulaması onayım dışında yüklenerek işlem gerçekleşti. Bu durum az önce yaşandı ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İşlemin iptal edilmesini ve varsa yansıtılan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk kez kar...

Vodafone'un Kazandıran Kazan dijital oyun servisine 17 Ekim 2025’e kadar devam edecek şekilde 189 TL ödeyerek abone oldum. Ancak 1 Ekim tarihinde giriş parolam geçersiz oldu ve servise erişim sağlayamadım. Sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca dest...

Vodafone faturasız hattım, bilgim ve onayım olmadan Haziran 2025 tarihinde faturalı hatta geçirilmiş. Geçiş sonrası 7913 ile biten hattımda 60 GB’lik bir tarifeye dahil edilmişim. Durumu fark eder etmez hemen iptal işlemi başlattım; ancak en az 3 ay faturalı hatta kalmam gerektiği söylendi. Başlangı...