İzinsiz Oyun Aboneliği Ve Hattımın Güvenliği Konusunda Acil Müdahale Talebi

Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bugün Mobicenter isimli bir oyun aboneliği başlatılmıştır. Tarafıma bir onay kodu gönderildi ancak k...

Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bugün Mobicenter isimli bir oyun aboneliği başlatılmıştır. Tarafıma bir onay kodu gönderildi ancak k...

İnfinix40 model telefonumda, Mobil Center adlı oyun uygulaması onayım dışında yüklenerek işlem gerçekleşti. Bu durum az önce yaşandı ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İşlemin iptal edilmesini ve varsa yansıtılan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk kez kar...

Vodafone'un Kazandıran Kazan dijital oyun servisine 17 Ekim 2025’e kadar devam edecek şekilde 189 TL ödeyerek abone oldum. Ancak 1 Ekim tarihinde giriş parolam geçersiz oldu ve servise erişim sağlayamadım. Sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca dest...

Vodafone faturasız hattım, bilgim ve onayım olmadan Haziran 2025 tarihinde faturalı hatta geçirilmiş. Geçiş sonrası 7913 ile biten hattımda 60 GB’lik bir tarifeye dahil edilmişim. Durumu fark eder etmez hemen iptal işlemi başlattım; ancak en az 3 ay faturalı hatta kalmam gerektiği söylendi. Başlangı...
Vodafone faturasız hattımda, sınırsız sosyal medya ve oyun yönüne internet hakkım olmasına rağmen, paketimdeki GB internetim bittiğinde Instagram gibi sosyal medya uygulamalarına erişemiyorum. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve sınırsız sosyal medya hakkım aktif olmasına rağmen kullanamıyorum. Hen...

Vodafone faturalı hattımda (Kırmızı Fırsat 2025 60 GB), yaklaşık 5 aydır Muğla/Bodrum’da mobil internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum...

22 Ağustos - 21 Eylül 2025 tarihli faturama Vodafone tarafından bilgim ve onayım dışında “Oyun Aboneliği” adı altında 233 TL ücret yansıtılmıştır. Ank...

2024 yılı Eylül ayında, çocuklarımın bilgim dışında mobil ödeme ile oyun alışverişi yaptığını fark ettim. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek mobil ödeme özelliğinin kapatılmasını ve sesli onayım olmadan kesinlikle açılmamasını talep etmiştim. Bu talebim sesli onay ile onaylandı. Anca...

Vodafone 40GB internet paketinden sınırsıza geçiş yaptım 990 TL olan. Hotspot 15GB diyordu ancak pakete 5GB geldi. Bana yazılan miktarın verilmesini y...
Vodafone Red'li 30GB tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturama, “Vizyon Mobil” ve “Eğlence Dijital Ceptefun” isimli servislerden oyun indirildiği iddiasıyla toplam 1.133,5 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Ben bu servis ya da oyunlara kesinlikle abone olmadım, herhangi bir ind...
Vodafone faturalı hattıma 21.08.2025 ve 22.09.2023 tarihlerinde, onayım dışında “oyun aboneliği” adı altında toplam 527,80 TL’lik ücret yansıtılmıştır...

Vodafone hattına yaklaşık bir yıl önce geçiş yaptım. İlk fatura ödemesinden sonra telefona dört adet sayısal mesaj geldi ve kendi kendine onaylandı. Bunun üzerine şikayette bulundum. Bilgim dışında kesilen oyun bedelini geri ödediler. Mobil ödemeyi de kapattılar. Fakat aylar sonra bana hiçbir mesaj ...

Vodafone Red'li hattımda, hiçbir şekilde mobil oyun veya Play üzerinden alışveriş yapmadığım halde faturama ek olarak 278 TL tutarında oyun ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 549,50 TL’ye yükseldi. Fatura detayında bu ücret “ek kullanımlar” başlığı altında görünüyor. Mobil ödeme özelliğini h...

Vodafone faturalı hattımı Oppo A74 cihazımda hotspot olarak kullanarak bilgisayarımda cs2 oyununa bağlanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır, daha önce yaşamamış olmama rağmen, yalnızca cs2 sunucularına erişmeye çalışırken "bilinmeyen bir ağ hatasıyla karşılaşıldı" uyarısı alıyorum. Diğer uygulama v...
Vodafone faturalı hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak mobil ödeme kullanıyorum. Ancak bugün hem oyun hem de alışveriş işlemlerimde mobil ödeme yapamıyorum. Hiçbir hata mesajı almadan işlemlerim başarısız oluyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Ayrıca mobil ödeme limitim 1250 TL ile sınırlı ve bu li...

Vodafone hattıma 0850'li numaralardan düzenli olarak reklam ve bahis içerikli mesajlar gelmektedir. Gönderilen mesajlarda bana ait olmayan bir isim (“Muhammed” ) kullanılmakta ve benimle hiçbir ilgisi olmayan bir siteye yönlendirme yapılmaktadır. Kişisel verilerimin korunması kapsamında, bilgim ve o...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 189 TL ödeyerek Gigabyte Kazanı Eğlence Paketi’ni satın aldım. Pakette, kelimeleri bulup hediye internet kazanma...

Redmi 12 model telefonumda, bilgim ve onayım olmadan farklı farklı oyunlar için toplamda 1100 TL'lik alışveriş yapılmış. Satın alınanlar kısmında bu oyunlar görünmüyor ve ödemeler doğrudan telefon faturama yansımış. Vodafone operatörümle görüştüğümde, işlemlerin firma talebiyle olduğu ve ödemenin fi...

25 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattıma novafun World oyun servisi aboneliği başlatılmış. Hiçbir onay kodu girmememe ve h...

Vodafone hattıma, bilgim dışında Mobicenter oyun servisi aboneliği başlatıldığına dair 1240 numaralı hattan bugün bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesa...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında iki kez toplamda 945 TL’lik mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Oyun ile ilgili olan bu işlemler, yanl...

Merhaba, ben Kastamonu Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 190. Sokak'ta yaşıyorum ve Vodafone mobil internet bulunduğum yerde çekmiyor. Bunun sebebini bilmiyorum. Sosyal medya uygulamalarını kullanırken ve oyun oynarken zorlanıyorum, sık sık internet kesiliyor. Artık çok sıkıldım, bu soruna bir çözü...

Vodafone hattımda 10 günlük 10 GB internet paketi satın aldım ve 229 TL ödeme yaptım. Ancak son 3 gündür evde (Kahramanmaraş) internet bağlantım sürekli kopuyor ve şebeke tamamen gidiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Oyunda MS gidiyor şebeke ful gidiyor arama da ses gidiyor bir anda Voda...

Vodafone “Yeni Bütçe Dostu 5GB” tarifesini kullanıyorum. 21 Ağustos tarihinde, oynamadığım ve hiçbir şekilde abone olmadığım bir oyun için faturama ek...