Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobicenter Oyun Servisi Aboneliği İznim Olmadan Başlatıldı Ve İptal Edilmesi Gerekiyor

Ateş
3 Şubat 23:50672

Vodafone üzerinden yeni açtırdığım bireysel faturalı hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 1240 numarasından “Mobicenter oyun servisi” ile ilgili bir mesaj aldım. Mesajda, gönderilen şifreyi girersem vergiler dahil aylık 279 TL’lik bir aboneliğin başlayacağı ve iptal edilmezse her ay yenileneceği yazıyordu. Ben böyle bir oyun servisine abonelik talebinde bulunmadım, hiçbir yere onay vermedim ve bu hizmeti kullanmak istemiyorum.

Hattı aktif ettirdikten sonra, bilgim ve iznim dışında böyle bir abonelik mesajı almak beni ciddi şekilde tedirgin etti. Şu an için faturam henüz kesilmedi; ancak bu servisten dolayı herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mersin’de kullanmakta olduğum ve eniştemin adına kayıtlı olan Vodafone hattım üzerinden bu servisin hemen iptal edilmesini, hattıma bu oyun servisiyle ilgili hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

İznim olmadan başlatılmaya çalışılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hattım üzerinden bu ve benzeri servislerin otomatik olarak tanımlanmamasını ve hattımın bu tür ücretli içeriklere karşı korunmasını rica ediyorum.

4 Şubat 14:46 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 10:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Mobicenter Oyun Aboneliği İptali Ve Engelleme Talebi

Abdullah
Abdullah
Vodafone
2 Ocak 21:16998

02.01.2026 tarihinde 1240 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz…” şe...

İzinsiz Oyun Servisi SMS’leri Ve Haksız Abonelik Ücreti İadesi Talebi

Şeyma
Şeyma
Vodafone
1 Şubat 11:17694

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma 29 Ocak 2025 tarihinden itibaren art arda 1240 numarasından bilgilendirme ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri