to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödemeli Hattımda 200 TL Açma Kapama Ücreti Yanlış Yansıtıldı, İade Talebi
Vodafone mobil hattım için gelecek aya ait faturamda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ödeme alınmamış ve hatta açma–kapama ücreti olarak 200 TL yansıtılmıştır. Hattıma ait numaram 0539********23’tür.
Ben bu tutarın yansıtılmaması gerektiğini, otomatik ödeme talimatı bulunan bir hatta böyle bir mağduriyet yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle 200 TL açma–kapama ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
