to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda kullandığım paketimin taahhüdü 16 Şubat itibarıyla sona ermiştir. Taahhüdün bitmesinden sonra... hattım üzerinden hiçbir şekilde arama, SMS ya da mobil veri kullanımı yapmadım ve 17 Şubat itibarıyla da hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım. Buna rağmen Vodafone, hattımı b
Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık Ekim ayından bu yana kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdiğim için her ay yük...sek faturalar ödediğimi yeni fark ettim. Detaylı fatura incelemesi yaptığımda, hiçbir aboneliğim ve onayım olmamasına rağmen iTunes adlı uygulama üzerinden hatalı ve izinsiz para ç
Vodafone Çorlu Çeşme Durağı bayisinden Haziran 2025’te bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko istenip istenmediğ...i sorulduğunda özellikle kasko istemediğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, kotasını doldurmak ve prim alabilmek için benden habersiz şekilde hattıma kasko tanımlamış. Hesabımda o
"Gerekli ilgiyi gösterdiler yardımcı oldular."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; şu anda aktif olarak kullandığı...m hattın önceki sahibine ait bir borçtan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ha
Vodafone hattım faturalı hatta kayıtlı ve faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Buna rağmen son dönemde fatur...amı kendim ödemek istedim ve son ödeme tarihinden 2 gün önce, 25.02.2026 tarihinde saat 00:23:42’de 965 TL tutarındaki telefon faturamı manuel olarak ödedim. Aynı günlerde, aynı fa
Aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın faturasına başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum, ancak... Vodafone sisteminde hattımın faturası için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Denizbank tarafında hiçbir otomatik ödeme talimatım olmadığı halde, V
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 15 gün ö...nce tarifemi değiştirerek Red'li 40 paketine geçtim. Bu nedenle ilgili döne
Vodafone mobil hattımda otomatik ödeme talimatı olmamasına rağmen sistemde hâlâ otomatik talimat görünmesiyle ilgili sor...un yaşıyorum. Daha önce Garanti Bankası üzerinden hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal ettim; şu anda Garanti’de herhangi bir talimat görünmüyor. Buna rağmen Vodafone’un
Vodafone mobil hattım için 02.03.2026 son ödeme tarihli, 309 TL tutarındaki faturamı Garanti Bankası otomatik ödeme tali...matımda incelerken, hattımdan 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin tekrar tahsil edildiğini fark ettim. 2025’in 12. ayında taahhüdüm bitti, kısa bir süre faturasız hatta geçtim, ardı
Hayat Finans üzerinden Vodafone telefon faturam için verdiğim otomatik ödem...e talimatını iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir aydır sistemde hâlâ talimat
Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 tarihinde hattımı taşıyıp Vodafone’dan ayrıldım. Ayrılmadan kısa süre önce sadece 1... aylık yeni bir taahhüt yapmıştım. Buna rağmen hattımdan 1.558 TL gibi çok yüksek bir fatura otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiş durumda. Faturada hangi döneme ait oldu
Vodafone’dan 2025 Kırmızı Fatura 5 GB paketli bir hat aldım ve taahhüt başlangıcım 17.11.2025, bitişi ise 15.11.2026 tar...ihleri arasındaydı. Sözleşme yapılırken faturamın aylık 120 TL olacağı söylendi ve ilk faturam da Aralık ayında 120 TL olarak geldi. Ancak Ocak ayında fatura 151 TL’ye, Şubat ayınd
Vodafone’e ait eski hattım için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle bugün gece sa...at 01.00 sularında hesabımdan 1.042 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Ancak bu eski numara şu an benim tarafımdan kullanılmamakta ve hattı kullanan kişiyi de tanımamaktayı
Vodafone faturalı mobil hattım için daha önce Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermiştim. Bu ...talimatı Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan tamamen iptal etmeme rağmen, 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana ne aynı bankadan ne de başka bir bankadan hattım için yeni otomatik fatur
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı kendi paket faturam için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, ...bu talimat sistemsel sebeplerle yerine getirilmemiş ve tarafıma 65 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı
Vodafone hattımın ücreti defalarca otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen ödenmedi ve sonucunda hattım kısıtlandı. Fark ...edince kendim ödeme yaptım ancak şimdi de bu ay tarifemin normal aylığının 2 katını istiyorlar "hat açtırma ücreti" adı altında. Müşteri hizmetlerine durumu anlatıyorum, uygulama ü
Geçtiğimiz yaz İstanbul Maltepe’deki bir Vodafone bayisinden iki çocuğum adına kullanılmak üzere, hat sahipleri ebeveynl...er olacak şekilde kampanyalı iki hat satın aldım. Satış esnasında, internet paketi aşıldığında internet erişiminin otomatik olarak durdurulacağı açık ve net bir şekilde ifade edild
Vodafone hattı kendi adıma kayıtlı olup hattı 11 yaşındaki oğlum kullanmaktadır. Şubat ayı faturamı 17 Şubat’ta otomatik... ödeme talimatı üzerinden kontrol ettiğimde, faturaya 2.750 TL tutarında iTunes çekimi yansıtıldığını gördüm. Bizim böyle bir alışverişimiz, üyeliğimiz ya da bu tutarı açıklayabile
Vodafone faturalı hattımla ilgili Ekim ayında yaşadığım bir sorun nedeniyle başvuru yaptım ve yaklaşık 1.400 TL civarınd...a geri ödeme yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı; üstelik otomatik ödeme talimatı vermediğim halde bankamdan zorla tahs
"Sorunum düzeldi teşekkür ederim"
Yaklaşık 4–5 aydır Garanti BBVA mobil üzerinden verdiğim Vodafone cep telef...onu faturası otomatik ödeme talimatı nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Fat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve şu anda arama, internet gib...i tüm hat kullanımım açık durumda. Gecikmiş faturamı 7–8 ay önce tamamen ödedim; o tarihten bu yana faturalarım da otomatik ödeme talimatı ile bir gün bile gecikmeden düzenli olara
Cep telefonu hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra VakıfBank’taki eski otomatik ödeme talimatımı iptal ettim.... Ancak yaklaşık 2 aydır VakıfBank üzerinden Vodafone hattıma yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Mobil şube, banka şubesi ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan denememe rağ
Vodafone faturalı hattımı 28 Ocak’ta iptal ederek başka operatöre geçtim. Hattımı değiştirdikten sonra hattı kullanmamam...a rağmen 05 Ocak tarihli 821,25 TL ve 05 Şubat tarihli 176,25 TL olmak üzere toplamda 997,50 TL civarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet paketimin bitt
"Müşteri hizmetlerinin halledebileceği şeyi keyfi olarak halletmemesi üzerine şikayet vara yazılan şikayet sonucu sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
Vodafone hattım için daha önce VakıfBank ve Denizbank üzerinden otomatik fa...tura ödeme talimatı vermiştim. Bu talimatları iptal ettirdikten sonra yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
