Vodafone operatör değiştirme

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra, yeni bir tarife için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sistemde şu an tarife görünmediği ve soyadı değişikliğim nedeniyle şubeye gidip soyadı güncellemesi yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iş çıkışı aceleyle Vodafone şu...

Eşim, 24 veya 25 Kasım 2025 tarihinde operatör değiştirmek amacıyla İzmir Karşıyaka Kemalpaşa Caddesi sahil girişinde, sol tarafta yaklaşık 150 metre ileride bulunan Vodafone mağazasına gitmiştir. Mağazadaki görevli, hat taşıma işlemi için eşimden e-Devlet şifresini talep etmiş, eşim de 73 yaşında o...

Şebeke sorunu yaşıyorum. Yıllardır Vodafone abonesiyim ve yıllardır kullanıyorum; ancak benim bulunduğum evde bir odadan diğer odaya ya da balkona çıkınca video oynatmalarda donma yaşıyorum. Bunun için bir çözüm bulunması lazım, yoksa operatör değiştirmeyi düşüneceğim. Şebekeyi verimli kullanamıyoru...

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 65 yaşında bir kullanıcı olarak aslında operatör değiştirmekle uğraşmak istemezdim. Ancak son dönemdeki tarife fiyatları nedeniyle kendimi buna zorlanmış hissediyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitiyor ve taahhüt sonrasında sunulan yeni tarifelerin ü...

Vodafone Türkiye mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Engelli bir birey olarak deprem bölgesi olan Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve aylardır internet destekli, yüksek ücretli bir tarife kullanmama rağmen hattım düzgün çekmiyor, internetim ya hiç yok ya da çok zayıf. Bu sorun y...

Vodafone kullanıcısıyım ve öğrenci olduğum için bütçem oldukça kısıtlı. Uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm yeni bitti. Taahhüt bitiminde aynı tarife için bana yaklaşık 880 TL civarında yeni bir ücret sunuldu. Ben şu anki tarifemi bile zor öderken, hem e...

Çekim Sorunu Nedeniyle Operatör Değiştirdim, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı Vodafone hattımı uzun süredir bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için kullanamaz hale geldim. Defalarca sinyal problemi yaşadım ve iletişim sağlayamadığım için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Ancak tüm bu t...

29 Ekim tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell’e operatör değiştirme işlemi gerçekleştirdim. Operatör değişikliğinden önce Vodafone’un yapay zeka destek kanalına yazarak bilgi aldım ve bana açıkça “ilk 30 gün içinde cayma bedeli uygulanmayacağı” bildirildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi yaptım. Anca...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, Ekim 2025 dönemine ait faturam 2.287 TL olarak geldi ve bu faturada herhangi bir kullanım aşımım olmamasına rağmen yüksek bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, aşım ya da bilgilendirmeden haberdar edilmeden bu tutarla karşılaştım. Konu il...

Üç gün önce Güngören Merkez'den Eyüpsultan Merkez Mahallesi Bestekar Tahir Ağa Sokak s** Apartmanı No:** d:* Eyüpsultan, İstanbul adresine taşındım ve o günden beri Vodafone cep telefonu hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem hat çekmiyor hem de internetim hiç kullanılamaz durumda; evin içinde...

Vodafone’un Fırsat 10 GB hattını, hat taşıma reklamında belirtilen 147 TL’lik fiyat üzerinden kullanmak üzere hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Hattımı taşıma kararından sonra, "fiyatlar yükseldi" denilerek paket ücretimin 200 TL’nin üzerine çıkarıldığını öğrendim. Hat taşıma sürecinde bana belir...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 27 Kasım Perşembe günü saat 12.13’te 0358 217 20 20 numarasından arandım ve taahhüdümün bittiği, faturamın da 900 küsur TL’ye ulaştığı söylendi. Ben ise taahhüdümün bitmesine daha 1 ay olduğunu belirttim ancak karşımdaki temsilci ısrarla aksini idd...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 9–10 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Her ay 250–350 TL bandında ödeme yapmak istiyorum fakat gelen faturalar bunun oldukça üzerinde geliyor ve bütçemi zorluyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüş...

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık son bir aydır hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tarifeler ve teklifler gereğinden fazla yüksek. Piyasadaki durum ve kendi kullanım düzeyime göre çok daha uygun tarifeler beklerken, her seferi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem yaklaşık bir hafta önce sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez hattım için oldukça yüksek fiyatlar çıkmaya başladı. Bunun üzerine bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ya daha uygun bir tarifeye geçirilmek ya da faturalı hattan çıkma...

Vodafone faturalı mobil hattımı İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 4 ay boyunca neredeyse hiç çekmediği halde taahhütlü olarak kullanmak zorunda kaldım. Bu süre boyunca telefonla doğru düzgün görüşme yapamadım, aramalarım sürekli hat kesilerek ya da telefon kapalıymış gibi çaldı, hattımdan sağlıklı bir...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonum kapalıyken kimlerin aradığını görebilmem için Arayan Kim aboneliğini yapmak istiyorum, ancak bunun için önce telesekreter aboneliğini açmam gerektiği söyleniyor. Bu işlemleri yapmak için Vodafone’u aradığımda ise sür...