to read complaints and reviews, or file yours.0538*****61 numaralı Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet içeren paketimi 279 TL’ye kullanırken, taahhüt yenilemesi... için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en uygun 590 TL’lik bir teklif iletildi. 20 GB’lik bir paket için bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Üstelik görüşme sır
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yeni taşındığ...ım bu evde hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Evin hemen hemen her odasında en fazla 2, çok nadir 3, bazen de sadece 1 diş çekim gücü görüyorum, zaman zaman da ekranda çarpı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bittiği için b...ugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda hattım için aylık 425 T
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve operatör değiştirmemem karşılığında tarafıma 1 sene boyunca ücretsiz Sınır...sız Pass paketi tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Yaklaşık 3 ay kadar önce, müşteri temsilcisi üzerinden bu paket tarafıma tanımlandı ve bir süre sorunsuz şekilde kullandım. Geçti
"Sonsuz teşekkürler sorunum giderildi"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red 50 GB tarifesinde...yim. Başka bir operatöre geçmeyi düşündüğüm için cayma bedelimi öğrenmek is
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’un Çark uygulamasından artık gerçekten bıktım. Çarkı her çevirdiğimde sürekli indirim çeki, alışveriş kuponu gi...bi hiçbir işime yaramayan şeyler çıkıyor. Ben indirim çeki istemiyorum, internet istiyorum. İnternetim yetmiyor ve siz de internetim bittiğinde karşıma sürekli daha pahalı ek paket
"Telefonla iletişime geçilip uygun tarife tekliflerinde bulunuldu, sorunum çözüldü, çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum"
Vodafone’da uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanan bir müşteriyim.... İhtiyacıma uygun, makul içerikte bir tarife ararken, mevcut müşterilere sa
"Hem şikayet var ekibine hem Vodafone ekibine teşekkürler. İstediğim tarife istediğim fiyattan bana verildi"
Vodafone’un “2024 Yalın Fırsat 20 GB” cep telefonu tarifesini kullanıyorum.... Mevcut paketim için aylık 279 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yakl
Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum ve hem içerik hem de fiyat açısı...ndan tarifemden oldukça memnunum. Taahhüdüm 15 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifeme benzer içerikte ve makul fiyatta bir teklif tarafıma iletilmiyor. Kütahya Ge
Vodafone faturalı hattım için 542 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Temsi...lciye bağlanamıyor, sorunumu anlatamıyor ve işlem yaptıramıyorum. Bu nedenle artık operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Vodafone’un, 542 hattı üzerinden bana ulaşarak yaşadığım soru
"Sunulan tekliflerden daha uygun bir teklif sunuldu. Red'li tarifemden vazgeçmek zorunda kalsam da Vodafone devam. Teklifinizi son günü bırakmasanız daha iyi olurdu. Teşekkürler."
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi ...31 Ağustos’ta sona eriyor. Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arand
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitiş tarihimin yakl...aşmasıyla birlikte tarafıma sunulan yeni Vodafone tarifelerinin hem içerik hem de ücret açısından bana hitap etmediğini belirtmek istiyorum. Şu anda aylık 460 TL ödüyorum ve öneril
Yaklaşık 16 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife yenileme d...önemim yaklaşınca hattım için tarafıma sunulan teklif “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” oldu ve bu teklifin 10 GB internet ile vergiler hariç 295 TL olarak sunulduğunu gördüm. Hem mevcu
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Bu nedenle tarafıma yeni tarife teklifleri için aramalar yapılıy...or ancak sunulan tüm tarifeler 800–900 TL bandında. Benim gelir durumum bu rakamları ödemeye uygun olmadığı için bu teklifleri kabul edemiyorum. Daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 25 GB tarifesindey...im. Son 2–3 ayda faturalarımda ortaya çıkan aşım ücretleri nedeniyle ciddi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesine kısa süre kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife ...fiyatı kabul edilebilir seviyede değil. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen mevcut müşterilere bu kadar yüksek fiyat sunulmasını doğru bulmuyorum. Mevcut kullanım alışkanl
Yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim. 86 yaşında emekliyim ve hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ...bir tarifeyi kullanıyorum. Tarife kapsamındaki kullanım haklarını yaşım ve ihtiyaçlarım gereği neredeyse hiç kullanmama rağmen her ay 281 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmemin 7 Eylül 20
Vodafone’da birden fazla mobil hattım bulunuyor ve kampanya sürelerim bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun yeni bir t...arife sunulmuyor. Hiçbir faturamı geciktirmedim, kullanım aşımı olduğunda dahi ödemelerimi eksiksiz yaptım. Buna rağmen müşteri olarak yıllardır gösterdiğim sadakatin kampanya anla
"Vodafone Memnuniyet Merkezi’ne teşekkür ederim. Şikayetimle ilgili kısa sürede benimle iletişime geçerek konuyu değerlendirdiğiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sunulan tekliften memnun kaldım. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin ücreti aylık yaklaşık 190 TL iken, tarife yenileme yapmak istediğimde tüm ...kanallarda önüme 520 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarılmaktadır. Mevcut taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona eriyor ancak bu tarihe yaklaşmış olmama rağmen makul bir yenileme
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin son dönemde yenileneceği ve yeni dönemde ödeyeceğim ücretin ciddi oranda artacağ...ı bilgisini aldım. 1 Eylül’de tarife sürem dolduktan sonra geçeceğim paket için tarafıma 460 TL gibi oldukça yüksek bir tutar yansıtılacağı söyleniyor. Şu anda hattımda çok yüksek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
