to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hattıma deli dehşet yüksek faturalar geliyor. Öyle ki... bazı aylarda fatura tutarım 1800 TL’yi bile gördü ve bu rakamlar benim için artık katlanılamaz bir seviyeye geldi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye g
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemle ilgili ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Samsung s24 Ultra model..., IMEI kayıtsız telefonumda hattım ilk 4 ay boyunca sim 1 yuvasında sorunsuz çalıştı. 4 aylık süre dolduğu için hattımı sim 2 yuvasına almak zorunda kaldım ancak bu kez hatta sadec
Vodafone faturalı hattımda 5g Hazır 20 GB tarifesini 10.04.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Hem içerik olarak yeter...siz olduğu hem de ödediğim tutarın bana göre oldukça yüksek kalması nedeniyle bu tarifeden memnun değilim. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşerek,
25.12.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım, iki hattımla birlikte yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 26.03....2026 tarihinde yaşadığım çekim sorunları nedeniyle tekrar Turkcell’e dönmek zorunda kaldım. Özellikle günlük yaşamımı sürdürdüğüm bazı bölgelerde ciddi çekim problemleri yaşadığım
"Teşekkürler Vodafone Ailesi"
Vodafone bireysel hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, yeni dönem için sunulan faturalı tarife tekliflerin...in aşırı derecede yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut tarifemde 10 GB internet için 180 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince tarifenin 395 TL olacağı söyleniyor. Bugün müşteri h
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an kullandığım tarifem Uyumlu 15 GB. Daha önce aylık yakla...şık 200 TL ödediğim bu tarife, şu anda 400 TL seviyesine çıktı ve Vodafone uygulamasında gördüğüm diğer paket ve tarifeler de çok yüksek fiyatlardan sunuluyor. Çevremdeki insanlar
"Teşekkürler gül hanım yardımcı oldu"
"Geri dönüş sağlanıp sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
"Değişim sağlandı. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 270 TL’lik Uyumlu 13 GB tarife paketini... kullanıyorum. 15.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve bu tarihe yaklaşmı
Vodafone mobil hattımda Uyuma tarifesini kullanıyorum. Tarifem aylık 250 TL iken, son iki üç aydır faturalarımın yaklaşı...k 600 TL olarak geldiğini fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorguladığımda, taahhüdümün bittiği için ücretin bu şekilde yansıtıldığı bilgis
Vodafone’da adıma kayıtlı olan faturalı hattı kızım kullanıyor. Mevcut tari...fesinin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip en uygun
"Yanlış anlaşılma giderildi"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Tarifeme aynı şekilde devam etmek istediğim dönemlerde tarafıma her seferinde... çok fahiş fiyatlar çıkarıldığı için operatör değiştirmek zorunda kalmıştım. Bu sene yeniden Vodafone’a dönüş yaptım ancak bu kez de Red 30 Sosyal Medya paketimle aynı tarifeye dev
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum ve özellikle son 2 aydır Kocaeli Gebze, Çayırova bölgesinde internet çekim ...kalitesi ciddi şekilde kötüleşti. İnternet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor, “Yanımda” uygulamasına bile zor giriyorum. Sorun özellikle saat 16.00’dan sonra daha da ar
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 20 gün önce bitti. 360 TL ol...an mevcut faturamdan ve paketimden memnunum ancak sözleşmem bittiği için ay
"Uygun fiyatlı tarife seçeneği sunarak markanızla devam etmemi sağladığınız için çok teşekkür ederim."
Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istediğim...de, 10 GB paketim için mevcut ödediğim ücretin iki katından da fazla olacak
"Şikayet kaydım açılınca beni aradılar ve daha uygun fiyatlı tarifeye geçiş konusunda yardımcı oldular. Keşke bunlarla uğraşmasak ama en azından bir şekilde yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ailem de benim üzerimden Vo...dafone hattı kullanıyor ve evimde de Vodafone internet hizmeti alıyorum. Uz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattıma özel 20 GB internet içeren bi...r paketin 420 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Ancak bugün aynı uygulamaya tekrar girdiğimde bu teklif tamamen kaybolmuş ve yerine 480 TL ve üzeri çok daha pahalı teklifler sunu
Uzun süredir Vodafone’un Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı.... Şu an bu pakete vergiler dahil 448 TL ödüyorum. Yaklaşık son 30 gündür, taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni paket ve teklifleri takip ediyorum. Mevcut kullanımım
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu ve 1 yıl daha taahhüt yeniledik"
Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı Vodafone’da Kırmız...ı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Başta 208 TL olarak başlayan fat
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketini kullanıyorum ve aylık ödediğim tutar yaklaşık 400 ...TL civarındaydı. Tarife taahhüt sürem bugün itibarıyla bitti ve Vodafone Yanımda üzerinden yenileme ekranına baktığımda, tarafıma sunulan yeni paketlerin 1.150 TL civarında olduğun
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve üç ayrı hattım bulunuyor. Taahhüt sürem dolduğu için yeni teklifleri öğr...enmek istediğimde, mevcut müşteriye sunulan fiyatların hem hattan hatta değiştiğini, hem de operatör değiştirmek isteyen kişilere çok daha cazip teklifler verildiğini gördüm. Örneğ
Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı hatta yaklaşık 11 aydır Red 30 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife kullanım...ım için fazla geldiği için 10 GB civarında, daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mevcut tarifemin bitmesine 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
