to read complaints and reviews, or file yours."Doğru ve aydınlatıcı bilgiler için Erdal Beye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için ücret ödeyerek aldığım e‑sim hizmetini yeni t...elefonuma taşımak istiyorum. Bunun sadece e‑sime ait bir karekod gönderiler
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda 5g Hazır 50 GB paketini aylık 855 TL... ödeyerek kullanıyorum. Ancak son dönemde hem online sistemde hem de yeni kampanyalara baktığımda, mevcut müşteriler için sunulan tarifelerin oldukça pahalı kaldığını, yeni gelen m
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 40 GB paketini kullanıyorum. Bu paket için aylık 419 TL ödüyorum. A...ncak son dönemde hem online sistemde hem de yeni kampanyalara baktığımda, mevcut müşteriler için sunulan tarifelerin oldukça pahalı kaldığını, yeni gelen müşterilere ise daha uygun
Vodafone’a ait 552***8281 numaralı mobil hattımın tüm faturalarını düzenli olarak ödedim ve taahhüdümün bitiş tarihi ola...n 29.09.2026’dan yaklaşık bir hafta önce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra 1.188,25 TL tutarında, son ödeme tarihi 14.10.2026 olarak görünen
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım paketin taahhüdünü yenilemek istediğimde t...arafıma sunulan fiyatların adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Daha önce 6 GB i
"Teşekkür ederim"
Vodafone online işlemler üzerinden toplam üç adet yeni hat için numara reze...rvasyonu yaptım. Ancak bu hatları 3 gündür iptal etmeye çalışmama rağmen hi
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yakın akrabam şu anda sosyal medya kullanımının da sınırsız olduğu Sınırsız Ultra... Red'li 30 GB paketini 532 TL aylık ücretle kullanıyor. Ben de aynı pakete geçmek istediğimde, Vodafone Online İşlemler üzerinden baktığımda bu paketin bana yaklaşık 950 TL civarın
Vodafone faturalı hattım için online siparişle aldığım bir ürünü kargo görevlisi geri götürdüğü için iade faturası keser...ek iptal ettirdim. Bu işlem üzerinden 25 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim ve buna bağlı fatura güncellemem hâlâ tamamlanmadı. Bu işlem sonucunda fatura tutarımın d
Vodafone’dan rezerve ettiğim 5402****03 numaralı hattı bir türlü alamıyorum. Sistemde sürekli “kimlik bilgileriniz eksik... ya da hatalı girildiği için işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum. Oysa kimlik bilgilerimde hiçbir hata yok, hem Mernis’te hem de diğer resmi işlemlerimde aktif olarak kull
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hatlarımla ilgili bilgim dışında çıkarılan fahiş bir borç hakkında şikayetçiyim. Şanlıurfa merkezde üzeri...me kayıtlı 5427****45 ve 5427****63 numaralı hatlarımı uzun süredir aktif kullanmıyorum, hatta numaralardan birini unutmuştum. Kısa süre önce eşimin telefonunda kayıtlı olan numara
3 Ekim 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. 8 Ekim’de sim kartım teslim edildi ...ve aktivasyon için 48 saat içinde mesaj geleceği, hattın ise 3 ila 5 gün içinde açılacağı söylendi. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen, hattın Vodafone tarafından teslim alındığını
Vodafone faturasız hattım için yurt dışında yaşadığım ülkeden Türkiye’yi arayabilmek amacıyla 7 Ekim 2026 tarihinde yurt... dışı arama paketi satın aldım. Buna rağmen bir türlü arama gerçekleştiremedim ve sürekli hata aldım. Bunun üzerine online müşteri temsilcisiyle, Tobi üzerinden görüştüm ve özelli
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 0505*******21 numaralı Vodafone faturalı hattın iptali için yaklaşık 10 günd...ür uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Hem fiziksel olarak Vodafone mağazasına gittim hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, buna rağmen hattın kapatılması bir türlü gerç
Vodafone’a mobil hat numara taşıma başvurumu 09.10.2026 tarihinde 5g Online Plus 20 GB faturalı paket için yaptım. Telef...onda müşteri temsilcisine başvurumu oluştururken kısa süre önce beyin tümörü ameliyatı olduğumu, bu süreçte beni yormamalarını ve özellikle adres konusunda dikkatli olunmasını rica
Uzun süredir Vodafone üzerinden mobil imza almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hem online kanallarda hem de bayiler...de sistem çalışmadığı için işlemim gerçekleştirilmiyor. Sinop’taki Vodafone bayilerine bu süre içinde 4–5 kez gittim, ayrıca online olarak da birçok kez deneme yaptım fakat her sef
Mevcut operatörümdeki taahhüdümün bitmesi üzerine, hattımı kalitesine güvendiğim için Vodafone’a taşımak istiyorum. Anca...k gerek online kanallardan gerekse bayilerden aldığım numara taşıma teklifleri, piyasa şartlarına ve beklentilerime göre maalesef oldukça yüksek kalıyor. Vodafone’un mevcut müşter
Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak uzun süredir teknik bir hata neden...iyle işlemi tamamlayamıyorum. Sepet aşamalarını sorunsuz geçmeme rağmen sipariş onaylama kısmına geldiğimde uyarı üçgeni olan bir hata ekranı çıkıyor ve sadece “Geri Dön” butonu gö
"Vodafone sorunu halletti teşekkürler"
"İlgilenen kişilere teşekkürler."
06 Ekim 2026 tarihinde 5519****85 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için ...online başvuru yaptım. Ardından e-Devlet üzerinden gerekli onaylamaları ger
Turkcell’den Vodafone’a online kanal üzerinden hat geçişi yaptık. İPhone cihazımın yalnızca e-sim ile çalıştığını özelli...kle belirttim. Buna rağmen tarafıma fiziki sim kart verilip, daha sonra kurumsal bayiye giderek e-sim için başvuru yapmam gerektiği söylendi. 9 Ekim Perşembe akşamı evrakları imza
26 Eylül’de Vodafone online kanal üzerinden hattımın üzerine yaklaşık 33.000 TL tutarında cihaz siparişi verdim. Aradan ...iki hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Cihaz gelmeyince siparişi iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerini h
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
05.10.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Vodafone’un online kanalı üzerinden başvuru yaptım. Ar...adan günler geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Turkcell ile görüştüğümde böyle bir hat taşıma talebi görünmediğini söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
