Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’da İki Hat İçin Red Elit 40 Tarifesine Geçişte Yüksek Fiyat Ve İndirim Talepleri

Hasan
1 Haziran 10:01100
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Memnun oldum teşekkürler

Yaklaşık 3 aydır Vodafone’da 2 adet faturasız hat kullanıyorum ve her iki hattımı da avantajlı Red Elit 40 tarifesine geçirmek istiyorum. Online işlemler üzerinden geçiş yapmak istediğimde ise karşıma beklediğimden çok daha yüksek bir fiyat çıkıyor ve bana özel herhangi bir indirim sunulmuyor.

3 aydır aktif olarak kullandığım bu iki hat için, müşteri sadakati kapsamında Red Elit 40 paketinde %50 oranında bir sadakat indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Uygun bir kampanya ya da özel teklif ile bu tarifeye daha avantajlı koşullarda geçişimin sağlanmasını istiyorum.

1 Haziran 10:12 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Haziran 12:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
Hasan
1 Haziran 12:48

Memnun oldum teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmayan Paket Ücreti Mağduriyeti

Mihriban
Mihriban
Vodafone
9 Kasım 2025 18:21116

"Teşekkürler ederim çok yardımcı oldunuz."

Faturalarım Yüksek Olmasına Rağmen Avantajlı Tarife Teklifi Alamadım

Mehmet
Mehmet
Vodafone
11 Şubat 20:38104

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Red 40 tarifesi tanımlı. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri