to read complaints and reviews, or file yours.Online Başvuru Sonrası Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone’a hattımı taşımak için online başvuruda bulundum. 60 GB’lik, 600 küsur tl olan bir kampanyaya başvurdum; ancak başvuruyu yaptıktan ertesi gün kampanya fiyatı artırıldığı için işlemlerimi eski fiyattan devam ettiremedim ve sistem beni daha pahalı fiyattan yeniden başvuru yapmaya yönlendirdi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim, bayiye gittiğimde ise bunun online başvuru olduğu ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Bu süreçte defalarca boşuna gidip gelmek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 16794716448 numaralı online başvurum, fiyat artışı nedeniyle adeta boşa düşmüş oldu.
Ben hattımın, başvuru yaptığım anda geçerli olan kampanya koşullarıyla, yani eski fiyattan taşınmasını talep ediyorum. Başvuru esnasındaki fiyatın tarafıma uygulanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet iletişime geçildi herhangi bir şey yapılamıyormuş bende Vodafone'lu olmayıveririm
