Onaysız Vodafone One Family Kesintileri Ve 3.200 TL Faturamda Haksız Ücretler

Vodafone hattım 541 *** ** 99 numaralı hatta, Vodafone One Family adı altında hiçbir şekilde onay vermediğim, abone olmadığım ve satın almadığım bir hizmet için bu ayki faturama 3 kez ayrı ayrı 27,90 dolar tutarında ücret yansıtılmıştır. Normalde faturam 350–1000 TL bandında gelirken bu ay hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam yaklaşık 3.200 TL olarak görünmektedir. Bu kesintilerle ilgili olarak kullanım detaylarını dahi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğunu, beni arayacaklarını söylediler ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Hattım kendi adıma kayıtlı olup Vodafone One Family ile ilgili daha önce hiçbir onay, SMS, e‑posta ya da bilgilendirme almadım. İznim ve onayım olmadan yapılan bu 3 adet 27,90 € luk Vodafone One Family kesintisinin tamamının iptal edilmesini, faturama yansıyan haksız tutarın düşülmesini ve kullanım detaylarımın tarafıma açıkça gösterilmesini talep ediyorum. Bu haksız tutarlar faturamdan düşülmediği sürece ilgili faturayı ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve konu hakkında tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı faturalı 541 *** ** 99 numaralı hattım için, Şubat 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 16 Mart 2026 olan faturamda, Vodafone One Family adı altında hiçbir şekilde onay vermediğim, abone olmadığım ve satın almadığım bir hizmet için 3 kez ayrı ayrı 27,90 € tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam 350–1000 TL bandında gelirken, bu ay hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam yaklaşık 3.200 TL olarak görünmektedir. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak kullanım detaylarını dahi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve beni arayacakları söylendi, ancak bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi. Hattım kendi adıma kayıtlı olup, Vodafone One Family ile ilgili daha önce hiçbir onay, SMS, e‑posta ya da bilgilendirme almadım. İznim ve onayım olmadan yapılan bu 3 adet 27,90 €’luk Vodafone One Family kesintisinin tamamının iptal edilmesini, faturama yansıyan haksız tutarın düşülmesini ve kullanım detaylarımın tarafıma açıkça gösterilmesini talep ediyorum. Bu haksız tutarlar faturamdan düşülmediği sürece ilgili faturayı ödemeyi kesinlikle kabul etmiyor, konu hakkında tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.

Vodafone’a ait 541 *** ** 99 numaralı hattım, kendi adıma kayıtlı faturalı bir hattır. Şubat 2026 dönemine ait faturamda, Vodafone One Family adı altında hiçbir şekilde onay vermediğim, abone olmadığım ve satın almadığım bir hizmet için 3 kez ayrı ayrı 27,90 € tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam 350–1000 TL bandında gelirken, bu ay hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam yaklaşık 3.200 TL olarak görünmektedir. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak kullanım detaylarını dahi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve beni arayacakları söylendi, ancak bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi. Hattım kendi adıma kayıtlı olup, Vodafone One Family ile ilgili daha önce hiçbir onay, SMS, e‑posta ya da bilgilendirme almadım. İznim ve onayım olmadan yapılan bu 3 adet 27,90 €’luk Vodafone One Family kesintisinin tamamının iptal edilmesini, faturama yansıyan haksız tutarın düşülmesini ve kullanım detaylarımın tarafıma açıkça gösterilmesini talep ediyorum. Bu haksız tutarlar faturamdan düşülmediği sürece ilgili faturayı ödemeyi kesinlikle kabul etmiyor, konu hakkında tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.

Ben sorunumun çözülmesini acil olarak istiyorum ve çözülene kadar herhangi bir ödeme asla yapmayacağım paket aşımı diyerek 3200 TL faturayı ödemeyeceğim bilginize sunulur

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı 541 *** ** 99 numaralı faturalı hattımın Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 16 Mart olan faturamda Vodafone One Family adı altında hiçbir şekilde onay vermediğim, abone olmadığım ve satın almadığım bir hizmet için 3 kez ayrı ayrı 27,90 € tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda faturam 350–1000 TL bandında gelirken, bu ay hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam 3.200,75 TL olarak görünmektedir. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak kullanım detaylarını dahi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve beni arayacakları söylendi, ancak bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi. Hattım tamamen kendi adıma kayıtlı olup Vodafone One Family ile ilgili daha önce hiçbir onay, SMS, e‑posta ya da bilgilendirme almadım. İznim ve onayım olmadan yapılan bu 3 adet 27,90 €’luk Vodafone One Family kesintisinin tamamının iptal edilmesini, faturama yansıyan haksız tutarın düşülmesini ve kullanım detaylarımın tarafıma açıkça gösterilmesini talep ediyorum. Bu haksız tutarlar faturamdan düşülmediği sürece ilgili faturayı ödemeyi kesinlikle kabul etmiyor, konu hakkında tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.

Şimdi beni aradılar diyorlar ki bu ücretin tamamını ödeyeceksiniz 1895 TL’sini biz geri iade edeceğiz size diyorlar

Şu hayattaki en büyük pişmanlıklarımdan biri Vodafone‘lu olmam

Vodafone’a ait 541 *** ** 99 numaralı, kendi adıma kayıtlı faturalı hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamda, Vodafone One Family adı altında hiçbir şekilde onay vermediğim, abone olmadığım ve satın almadığım bir hizmet için 3 kez ayrı ayrı 27,90 € tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam 350–1000 TL bandında gelirken, bu ay hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam yaklaşık 3.200 TL olarak görünmektedir. Söz konusu faturanın son ödeme tarihi 16 Mart olarak belirtilmiştir. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak kullanım detaylarını dahi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve beni arayacakları söylendi, ancak bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi. Hattım kendi adıma kayıtlı olup, Vodafone One Family ile ilgili daha önce hiçbir onay, SMS, e‑posta ya da bilgilendirme almadım. İznim ve onayım olmadan yapılan bu 3 adet 27,90 €’luk Vodafone One Family kesintisinin tamamının iptal edilmesini, faturama yansıyan haksız tutarın düşülmesini ve kullanım detaylarımın tarafıma açıkça gösterilmesini talep ediyorum. Bu haksız tutarlar faturamdan düşülmediği sürece ilgili faturayı ödemeyi kesinlikle kabul etmiyor, konu hakkında tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.