Amazon Hesabım Çalındı Ve 133 Bin TL Tutarında İzinsiz Altın Alımları Yapıldı

Amazon Türkiye hesabım yaklaşık üç ay önce bilgim ve iznim dışında ele geçirilmiş. Hesabım çalındıktan sonra yine aynı ay içerisinde hesabım üzerinden bana ait olmayan, farklı kartlarla iki ayrı altın alımı yapılmış. Bu işlemlerden biri 63 bin tl, diğeri 70 bin tl olmak üzere toplam 133 bin tl tutarında izinsiz harcama söz konusu.

Bu kartların sahiplerini tanımıyorum ve bu işlemler bana ait olmadığı halde bu tutarları ödemedim. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım ve sorunuma ilişkin herhangi bir destek alamadım. Hesabımın nasıl ele geçirildiği ve bu kadar yüksek tutarlı işlemlerin benim onayım olmadan nasıl yapılabildiğiyle ilgili bilgilendirme de yapılmadı.

Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, izinsiz yapılan bu altın alımlarına ilişkin detaylı inceleme yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve bu işlemlere dair tüm sorumluluğumun kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekli inceleme sonrası tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.