Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Amazon Türkiye üzerinden Homend Grilliant 1340h Inox g isimli ürünü 4.481,10 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişimin 3 Ağustos tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “Yolda, ancak gecikiyor” uyarısı görünmektedir.

Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün hâlâ teslim edilmemiş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.