Daha Daha Uygulamasında Puanlarım Açıklama Olmadan Sıfırlandı

Daha Daha uygulamasını kullanırken birikmiş olan 950 puanım bugün hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandı. Uygulamaya girdiğimde puan bakiyemin sıfır olduğunu gördüm ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı gelmedi.

Puanlarımı biriktirmek için kampanyalara düzenli olarak katılıyor ve uygulamayı aktif şekilde kullanıyordum. Emek vererek topladığım puanların sebep belirtilmeden silinmesi beni mağdur etti.

Puanlarımın neden sıfırlandığının açıklanmasını, varsa bir hata oluştuysa puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.