Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattımda, benim tarafımdan kesinlikle satın alınmayan ve satın alındığına dair hiçbir bilgilendirme SMS’i almadığım, kullanımına yönelik de hiçbir ihtiyacım veya sebebim olmayan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” adında bir paket görünmektedir. Bu paketin haklarından hiçbir şekilde yararlanmamama rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifem ve Paketlerim” bölümünden defalarca iptal etmeyi denedim; ancak sistemdeki iptal seçeneği çalışmadığı için paketi uygulama üzerinden kaldıramadım.

Sadece bu ayki faturama yansıtılan bu paketin, hattıma benim onayım olmadan tanımlandığını ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Uygulama üzerinden iptal edilemeyen bu paketin, tarafıma herhangi bir ek şart, taahhüt veya işlem koşulu olmadan derhal iptal edilmesini ve hattıma bundan sonra bu paketle ilgili hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Ayrıca bu ayki faturama eklenecek olan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” nedeniyle hattımdan haksız yere alınmış ya da alınacak tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili telefon numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, bilgim ve onayım dışında tanımlanan bu paketin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.