to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda, benim tarafımdan kesinlikle satın alınmayan ve satın alındığına dair hiçbir bilgilendirme SMS’i almadığım, kullanımına yönelik de hiçbir ihtiyacım veya sebebim olmayan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” adında bir paket görünmektedir. Bu paketin haklarından hiçbir şekilde yararlanmamama rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifem ve Paketlerim” bölümünden defalarca iptal etmeyi denedim; ancak sistemdeki iptal seçeneği çalışmadığı için paketi uygulama üzerinden kaldıramadım.
Sadece bu ayki faturama yansıtılan bu paketin, hattıma benim onayım olmadan tanımlandığını ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Uygulama üzerinden iptal edilemeyen bu paketin, tarafıma herhangi bir ek şart, taahhüt veya işlem koşulu olmadan derhal iptal edilmesini ve hattıma bundan sonra bu paketle ilgili hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca bu ayki faturama eklenecek olan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” nedeniyle hattımdan haksız yere alınmış ya da alınacak tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili telefon numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, bilgim ve onayım dışında tanımlanan bu paketin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone hattımda benim tarafımdan satın alınmayan ve satın aldığıma dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadığım, kullanımına dair en ufak bir ihtiyacım ya da sebebim de olmayan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” adında bir paket görünmektedir. Bu paketin haklarından hiç yararlanmamama rağmen, Vodaf...
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı görünen “Her Şey Dahil Pasaport Red 499 TL” paketinde ve tarifemde bir hata ile karşılaştım. Normalde t...
Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport ek paketi, bilgim ve onayım dışında tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. Paketin bana ait olmadığın...
Vodafone faturalı hattıma, benim haberim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Avantajlı Cihaz 1 GB İnternet Paketi” tanımlanmış. Bu paketleri hiçbir şekilde kullanmadığım halde, 10 Mayıs 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 aydır faturalarıma yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içinde haksız...
Yorumlar