to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlandı İptal Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport ek paketi, bilgim ve onayım dışında tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. Paketin bana ait olmadığını fark ettiğimde, uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım.
Bu paket geçen ay aktif olmuş ve 7 Ağustos’ta tekrar yenilenmiş. Şu anda yeni fark ettim ve mağduriyet yaşıyorum. Paketin acilen iptal edilmesini ve faturama yansıyan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla alakalı acil dönüş bekliyorum. Diğer numarama ait bir mağduriyet yaşıyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
