Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onaylamadığım Vodafone Paket Değişikliği Ve Fiyat Farklılığı Şikayeti

Suara
27 Şubat 17:0934
Suara'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone paket değişikliği için aradıklarında sunulan teklife onay vermeme rağmen paket onaylanmamış ve şu anki fiyatlar çok çok farklı. Benim T. C. kimlik numaramın son üç hanesini, doğum tarihimi vs. kim istedi? Ya da ben onay vermeme rağmen neden paket değişikliğim onaylanmadı? Bunlar taahhüt bitiş tarihimi nereden biliyor? Konu hakkında şikayetçiyim. Vodafone pişmanlık.

27 Şubat 17:57 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 21:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Suara
Suara
27 Şubat 21:02

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi

Abdullah
Abdullah
Vodafone
3 Şubat 2025 09:57169

Taahhüdümün bitmesine daha varken arandım tarife değişikliği için. Ben kabul etmeden, onay vermeden nasıl olur da tarife...

5
Çözüldü

Onaysız Otomatik Taahhüt Yenilediler Vodafone Şikayetçiyim

Gökhan
Gökhan
Vodafone
18 Mayıs 2024 16:55725

"Şikayetim üzerine hemen dönüş sağlandı ve düzeltildi tarifem teşekkürler yardımcı olan personel arkadaşa ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏"

1

Vodafone Yanlış Fatura Ve Onaysız Paket Geçişi

Ali
10 Ağustos 2024 00:03196

Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı ve taahhüdün bitmek üzere olduğunu söyledi. Bana geçebileceğim paketleri sundular...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Sorunu ve Mağduriyet

Oğuzhan
Oğuzhan
Vodafone
2 Ekim 2024 16:34277

"Vodafone'un sorunu çözmek için göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ederim."

1 Destek
5
Çözüldü

Onaysız Taahhüt Ve Zam Mağduriyeti

Semih
14 Mart 2025 00:47149

Taahhütlü paketimin 1. Yılını geçtiğimiz şubat ayında tamamladım. Benden he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone HatÜcreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri