to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı ve bu nedenle Kasım 2025 faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Hattımı internet üzerinden almıştım, şu an İstanbul’da ikamet ediyorum ve ilgili hat numaramın son hanesi 1419’dur.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir destek alamadım. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, tarafıma hiçbir onay sorulmadan böyle bir paket tanımlanması ve ek ücret çıkarılması mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
İstemediğim bu akıllı aşım paketinin derhal iptal edilmesini ve Kasım 2025 faturama yansıtılan 145 TL tutarındaki ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemde, bilgim ve onayım olmadan hattıma otomatik olarak akıllı internet aşım paketi tanımlandı. Bu nedenle Kasım 2025 faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Kasım ortasında fark ettiğim bu durum tamamen dışımda gelişmiş olup tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan gerçekleşmiştir.
Hattım taahhütlü ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Hattımın sonu 1419 ile bitiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İstemediğim halde hattıma tanımlanan akıllı aşım paketinin derhal iptal edilmesini ve Kasım 2025 faturama yansıtılan 145 TL tutarındaki ek ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı ve bu nedenle Kasım 2025 faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir destek alamadım. Hattım taahhütlü. Hattımı in...
Vodafone faturalı hattımda, 1000’er dakikalık paketler kullanmama rağmen, paket değişimi sırasında onayım olmadan aşım paketi tanımlanmış ve 145 TL ek ücret son faturama yansıtılmıştır. Bu durum 5 Ağustos 2025 tarihli faturamda ortaya çıkmıştır. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Vodafone hattımda, 07 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında aşım paketi ücreti faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen 145 TL tutarında ek ücret faturama eklenmiştir. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti....
15.10.2025 tarihinde Vodafone Red 40 faturalı hattımda, onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış ve 145 TL ek ücret faturama yansıtılmıştır. Aynı gün zaten tarifem yenilenmiş olmasına rağmen, ihtiyacım olmayan bu paketin onayım olmadan eklenmesi nedeniyle mağ...
Vodafone hattım üzerinden, istemediğim ve bana hiçbir şekilde sorulmadığı halde Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu işlem, 0542*******50 numaralı hattımda, bir defaya mahsus olarak 15.08.2025 Cuma günü gerçekleşti. Paketin tanımlanmasıyla birlikte faturama 145 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Fat...
Yorumlar