Millenicom’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Millenicom internet servis 5444097 numaralı kullanıcısıyım. Servis sağlayıcısına defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen çözüm sunmuyor. Son bir aydan bağlantım kopuyor. Bu bağlantı kopması sanılanın aksine hattın bir veya iki kere kendini yenileyerek bütün bağlantı ışıklarının ADSL ve Wi-Fi bağlantılarının tekrar açılması ve her şeyin normalmiş gibi görünmesi. Sorun bu bağlantılar normal görünürken hiç bis cihazdan bağlantı sağlayamadığım. Cihazlarımdan ise bağlı internet yok ifadesini almam. Defalarca kez modemi resetlemek zorunda kalıyorum. Ve bu şekilde olmaya başlayınca modemin sabote veya iplerin çakıştığı yolunu izleyerek ip adreslerini ADSL şifrelerini değiştirdim. Bunlara rağmen sorunum çözülmüyor. Arıza kaydı oluşturdum ve şikayeti Millenicom uygulamasından yazdım WhatsApp'tan belirttim ama doğru düzgün dönen bile yok ilgilenen yok. Bir şekilde ise modemi ücretsiz değiştirme talebimde bulundum cevap gelmedi. İnternet hizmetini doğru dürüst kullanamıyorum. Bu şekilde arızam giderilmez ise gerekli Tüketici Hakları merkezine şikayet de bulunacağım. Artık uğraşmadığım ve can sıkıntısı bir hal aldığı için şikayet var a kadar yazdırdınız.