Trendyol Express Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Ciddi Mağduriyet

24 Haziran’da Denizli’den Antalya’ya gönderilmek üzere Trendyol Express ile yola çıkan, 26 Haziran teslimat tarihli 10618227179 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu belli değil ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, net bir bilgi verilmedi. Trendyol Express’in bu ilgisiz ve alakasız tutumu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Defalarca aramama rağmen kargomla ilgili çözüm sunulmadı ve süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.

Kargomun acilen bulunarak teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Trendyol’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.