Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33500841

Onayım Olmadan İtunes Ücretlendirmesiyle Mağdur Edildim!

profile
Kader
Vodafone
27 Ağustos 2025 22:15
259

Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 0126) bilgim ve onayım olmadan, 2025 Şubat ayından bu yana her ay düzenli olarak “iTunes Store” başlığı altında yüksek tutarlarda ücretlendirme yapılmaktadır. Başlangıçta 200 TL civarında olan bu tutar, zamanla artarak son faturamda sadece iTunes için 2.303 TL’ye ulaşmıştır. Toplamda yaklaşık 6.310 TL fazla ödeme yaptım.

Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana Apple ile görüşmem gerektiği söylendi. Apple ile de görüştüm ve hesabımda herhangi bir harcama ya da farklı bir cihazdan işlem olmadığını teyit ettim. Buna rağmen Vodafone faturamda haksız ve açıklanamayan ücretlendirme devam etti. Faturamda görünen bu tutarların yanlış olduğunu düşünüyorum ve iTunes’u aktif olarak kullanmamama rağmen aylardır ekstra ödeme yapmaktan dolayı son derece mağdurum.

Fazla alınan ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-7.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-6.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-5.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-4.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-3.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-2.jpg
onayim-olmadan-itunes-ucretlendirmesiyle-magdur-edildim-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
27 Ağustos 2025 23:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
28 Ağustos 2025 11:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturama Onayım Olmadan İtunes Store Ücretleri Yansıtılıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hanife
Vodafone
11 Ağustos 2025 23:35
255

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hattımda, mobil ödemeler kısmında “iTunes Store” adıyla bana ait olmayan işlemler nedeniyle her ay yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Bu ay faturama 700 TL eklenmiş, önceki aylarda ise 400-500 TL civarında ekstra ücretler ödedim. Konuyla ilgili Vodafone mü...

vodafone-faturama-onayim-olmadan-itunes-store-ucretleri-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-6.jpg
vodafone-faturama-onayim-olmadan-itunes-store-ucretleri-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-5.jpg
vodafone-faturama-onayim-olmadan-itunes-store-ucretleri-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg
vodafone-faturama-onayim-olmadan-itunes-store-ucretleri-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
vodafone-faturama-onayim-olmadan-itunes-store-ucretleri-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vodafone-faturama-onayim-olmadan-itunes-store-ucretleri-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Faturama Onaylamadığım İtunes Store Ücreti Yansıtıldı, İade İstiyorum

profile
Evla
Vodafone
11 Eylül 2025 10:50
329

Vodafone faturalı hattıma ait Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde 520 TL olması gereken tutar 2000 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, iTunes Store adı altında 900 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme yapılmış ve toplam fatura tutarı 950 TL olarak belirtilmiştir. Bu ücretlendirmey...

Bilgim Dışında İtunes Ücreti: Faturamda Haksız Kesinti

profile
Mehmet
Vodafone
26 Eylül 2025 09:02
215

Vodafone faturalı hattım üzerinden Mayıs 2025’ten bu yana her ay faturama “iTunes ödemesi” adı altında 90 TL ek ücret yansıtılıyor. Bu ücretlendirme tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir abonelik ya da uygulama kaydım bulunmuyor. Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında da aynı şekil...

Faturamda İzinsiz İtunes Store Ücretlendirmesi Ve Yüksek Tutar Kesintisi

profile
Ilgın
Vodafone
26 Ağustos 2025 01:17
382

Vodafone bireysel hattımın (sonu 807 ile biten) faturasında, 2025 Nisan ayından bu yana “iTunes Store” adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. İlk başlarda düşük tutarlar olduğu için önemsememiştim; fakat bu ay faturamdan 1.300 TL çekildi ve şimdiye kadar toplamda yaklaşık 3.5...

faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-7.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-6.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-5.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-4.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-3.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-2.jpg
faturamda-izinsiz-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-yuksek-tutar-kesintisi-1.jpg

Onayım Dışında İtunes Store Ücretleri Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Nazım
Vodafone
22 Ağustos 2025 12:13
720

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda, bana ait olmayan “iTunes Store” ödeme bedeli adı altında her ay yüksek tutarlı ücretler faturama yansıtılmaktadır. Toplamda ise ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmektedir, herhangi bir mobil ödeme, abonelik ...

onayim-disinda-itunes-store-ucretleri-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura ödeme yapamıyorum Vodafone ulaşılamıyor Vodafone ödeme yapamıyorum Vodafone talep Vodafone faturasız hat Vodafone edebilirim Vodafone tutarla Vodafone 2025
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri