Başakşehir Güvercintepe Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Kurye İletişimsizliği

Bir Günde Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 25’inde verdiğim siparişim 29’undan beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Başakşehir Güvercintepe şubesinin sorumluluk alanında olan bu gönderi için üç gündür dağıtımda bilgisi görünüyor, ancak ne arayan var ne de kapıma gelen.

Kurye numarasına SMS atarak, evde olmadığım durumları da belirterek iletişim kurmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece bu şubenin adresimi bulamaması ve iletişim kurmaması, diğer firmalar aynı adrese teslimat yapabilirken ciddi bir ciddiyetsizlik ve beceriksizlik göstergesidir.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve özellikle Başakşehir Güvercintepe şubesindeki ilgili personel ve kuryelerin acilen uyarılmasını, gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.