to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma, herhangi bir talebim olmadan 2 gün önce 3 GB Yurtiçi internet promosyonu eklendi ve bu yükleme sonucunda 145 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Ek paket yüklemesi Diyarbakır’da, numaramın sonu 3600 olan hattımda gerçekleşti. Talebim, iznim dışında yapılan bu ek ücretin iptal edilmesi ve faturamdan düşülmesidir. Ayrıca, bana yüklenen 3 GB Yurtiçi internet promosyonunun ücretli olup olmadığını da öğrenmek istiyorum.
30 Eylül tarihli Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve faturama 145 TL yansıtılmıştır. Bu ek paketi ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar bana her...
Vodafone faturalı hattımda, bugün 10 GB ek paketimin sona erdiğine dair bir mesaj aldım. Hemen ardından ise, herhangi bir onayım olmadan hattıma ek 1 GB internet kullanım hakkı 180 TL karşılığında yüklendiğine dair bir mesaj geldi. Bu işlem, daha önce de bir kez başıma gelmişti ve toplamda iki kez o...
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 15GB” tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, ek paket olarak 20 GB daha tanımlandığını ve toplamda 616 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Ek paketin tanımlandığından ve ücretlendirildiğinden haberim yoktu; sadece faturalı tarife kapsamında internet kullandığım...
Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...
Yorumlar