to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihli Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve faturama 145 TL yansıtılmıştır. Bu ek paketi ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sorunun en kısa sürede incelenip, tarafıma bilgi verilmesini ve haksız şekilde yansıtılan 145 TL tutarın faturamdan iade edilmesini talep ediyorum. Hattımı Ankara’da kullanıyorum ve bu durum ilk kez başıma geldi.
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bittikten sonra bana herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak ek internet paketi yüklendi. Bu durumdan ancak bana gelen mesajları incelediğimde haberdar oldum; mesajda ek internet yükleneceği yazıyormuş fakat ben bu işlemi istemedim ve onay vermedim. S...
Vodafone faturalı hattımda bugün internetim var olarak görünmesine rağmen, internetimin bittiğine dair bir mesaj aldım ve hemen ardından otomatik olarak ek paket tanımlandı. Bu ek paket için faturama 145 TL ekstra ücret yansıtıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Vodafone...
Vodafone faturalı hattımda, kendi paketim henüz bitmeden internet aşımından dolayı 145 TL karşılığında 500 MB’lik “aşımsız 500 MB internet” ek paketi bugün (1999 numaralı fatura hesabıma) otomatik olarak tanımlandı. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyo...
19 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım ve talebim olmadan ücretli bir internet paketi tanımlandı ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itiraz ettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Daha önce böyle bir so...
Yorumlar